该死的德意志银行，有这么一批猪头员工，jms小心！
本帖最后由 librafish 于 2009-9-30 12:42 编辑早就对德意志银行满怀不满了，上个礼拜五在我的定期到期后，终于决定把Gio帐户也取消，从此就打算一刀两断了，那天跟老公一起去银行，老女人还是那副高贵的姿态，我跟她说我要把钱都拿出来，她惊讶了一小声，问我是不是账户也不要了，我说对，她说那不能全取出来，因为我的开户行是在另外的城市，
他们只能帮我写Auftrag，先给我大头，零钱（60欧）左右在开户行正式销毁账户后会帮我转到其他银行。我问要多久，她说大概一周，我想那ok啊，然后她就开始帮我写条子，让我告诉她另外的帐号，我把银行卡给了她，然后她写她的，我跟老公说了会儿话，然后她让我签个字就可以了，我当时也没想什么，因为我是相信银行的，一般这种消账户的，那么小菜一碟，还能有什么诈的。然后她就给我钱，当时这笔也是不小的数目，不少张大钞，她就那么给我了，连个信封都没有，我当时忙著数钱也没想那么多小的细节，后面还有人等，想马上就去对面的citibank存掉，就不跟老女人烦了，可是刚离开柜台，才发现我把我的ec卡都上交了，但是什么Kopie，quitung都没有，除了钱，我前面消账户的那张纸，总的有个kopie做个凭证吧，而且我账户上面还有多少钱也想问清楚 ，结果重新排，老公都说没必要，银行说了做什么就会做的，但我还是坚持了，现在想想还好我要了kopie，今天在理包的时候，一看， 傻了，丫的老女人把我的帐号和BLZ全写错了！！！一个数字错了的话，可能是粗心，可是两个错误，丫的就是存心的！！我现在想起来就一包火，虽然老公和公公前面都安慰我说没关系，那些钱肯定要的回来的，因为名字没错，但是我tmd就是火，什么玩意！！！不想写就说一声我自己写，又不是老娘不懂德语！是你丫的自己要给我写的，如果你眼睛不好，两次把6成8，（你肯定是认识8的吧？帐号里面有8你写8，所有的6你也写成8），这个不是故意就是眼疾，眼疾tmd你坐在银行吃屎啊！！！整天拿着kunden的钱在那里跟数字spielen！！
发现已经是6点后了，打电话已经没人接了，除非打他们的24小时热线，1欧一分钟，Bankrauber!还是明天打吧，现在想到就窝火，也怪自己大意，没有检查一下就签字了，今天仔细一看才发现猪头老女人的字写得像小学里的差生，还有那么明显的原则错误！！我真的火死了，靠！
如果我当初不坚持要帐号的好，估计现在还在等着那批永远到不了的帐呢！还有，问她我到底账户还有多少钱，她就是不肯告诉我，说你到时候拿到bankauszug就知道了。。。
不好意思，平时从来不骂人的我今天突然觉得有时候一般的语言对某些人真的是不够表达的，堂堂德国第一大银行，靠着跟迈娘套近乎去总统府party就拽啊，上海的Filiale还不对私，我是这辈子不会再把钱存这个破银行了！
还有，今天学到了一课，在这个社会，只能相信自己，连银行都有诈！什么合同，签字之前，都自己看清楚！
今天一早打电话,接电话的是另外一个,被告知钱已经昨天转走了,还没有受到错误信息,我说那马上帮我zurückrufen,然后把我的Auftrag复印件和EC卡复印件传真给她,她说她可以试试...这个客服态度一般,不冷不热,也没有句道歉,跟这种银行真让人心寒~
刚才有看了下我的贴子,的确写得热血澎湃的,不过也是有原因的,我这人向来很少骂人,但是昨天这事的确已经到我忍耐限度,也总得让我爆发一下吧,这贴就当宣泄贴,看了亲们一起引用老女人,很解气,本来就是前台,卖的就是Service,有什么好傲的,还错误百出,算什么?
继续等待结果ing~ 投诉吧。。。 投诉吧。。。
阿伯丁白 发表于 2009-9-29 21:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也想啊，可惜没有记下来那个老妖精的名字，那个Filiale离我家比较远，但是对面有citibank，所以才去的！ 他家就是那么scheisse的，实在是吃不消和他们搞，真不知他们是否是故意的{:5_368:}
Emmi 发表于 2009-9-29 22:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
绝多是故意的！！！死女人，见一次骂一次！可惜见面机会近期没有，不过那个银行我打过几次交道，那个大堂的头，也不是个好鸟！ 她故意写错你的号，她也拿不到拿钱，查出来还是她工作的失误，为什么要故意写错啊。
倒是你一口一个老娘，一口一个吃屎，一口一个丫，还是个女人，不知道你如果没要回来那60欧是不是要拿斧头杀到银行砍人了，这种素质不知道什么样的男人能受的了你 本帖最后由 diflying 于 2009-9-29 22:28 编辑
刚刚还看到电视里说，好像现在银行不需要比对账户持有人的姓名是否和账号对的上，就能进行ueberweisung 的操作了，只要账号和BLZ存在。。。不过说的是我们自己汇钱的时候
不知道deutsche bank是不是这样的，不过楼主这个情况应该不一样，明天还是打个电话吧
哎~~我也想跟他家一刀两断了 不过我觉得她应该不是故意的，可能当时心不在焉吧
楼主不要生气了，反正大头已经拿出来了
我觉得他家态度有时真的不好，有次我去还碰到个什么都不太懂的人，把我晕的 她故意写错你的号，她也拿不到拿钱，查出来还是她工作的失误，为什么要故意写错啊。
倒是你一口一个老娘，一口一个吃屎，一口一个丫，还是个女人，不知道你如果没要回来那60欧是不是要拿斧头杀到银行砍人了，这种 ...
lebewohl2008 发表于 2009-9-29 22:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
呵呵，这个世界颠倒是非的还真不只一个！看你为谁说话就知道你有多么崇高了，请您老回归您的净土，阿弥陀佛～
可笑！ 早就对德意志银行满怀不满了，上个礼拜五在我的定期到期后，终于决定把Gio帐户也取消，从此就打算一刀两断了，那天跟老公一起去银行，老女人还是那副高贵的姿态，我跟她说我要把钱都拿出来，她惊讶了一小声，问我是不 ...
librafish 发表于 2009-9-29 21:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
MM。。。其实不用你自己Kuendigung的。。。你找一家。。。你信得过的银行。。。让他们帮你。。。让他们措手不及。。。还有是免费的。。。 要不他们会以种种理由。。。刁难。。。还故意“偷”钱。。。 我几年前也是对Deutscher Bank的服务不满，所以换了citibank。。。当时的交接手续是Citibank和他们办的，自己都不用出面。。。
不过他们既然出了这样的错，投诉肯定还是要的。。。 本帖最后由 qiqi84902059 于 2009-9-29 22:47 编辑
德国人眼神不好出了名的，LZmm也别多想了，DB的人就是很BT，其他大银行都比DB的态度好，我也kun了，DB唯一吸引人的就是周六也开门，每次被那些BT的银行的人训我都很窝火，我的银子存你那里，你们还叫我生气，就直接kun了，在家门口的hypo小分行开了一个户，态度不知道多好。
PS：我kun postbank的时候邮局的大叔也是写得驴唇不对马嘴，我做到门口找回去，还被大叔说了一顿，说我签字前要看清楚，叫我签字就是核实等等。所以LZ别生气了，她应该也不是故意的，但是共组不认真到这个程度，没什么职业素养。 两次都把8看成6，只能说明她自己确实搞错了，肯定不是故意的。
我最近也才把deutschebank给kun了，那个女的态度还挺好的，不过现在貌似是实习期，两家银行的柜台都是实习生站岗，遇到不会的都得去问别人，说一句问一句，昏啊。。 销户之前先把钱网上转到别的卡，然后再去银行销不就行了，你卡里那么多钱一下都取出来她当然故意刁难了，明知道DB就是一陀shi。。 曾经两次被DB收了钱不入账的人飘过……
两次啊，都是1000欧以上的汇票，家人给的，DB的人办完“手续”以后就能一个月杳无音讯了。然后我反复去跑，去求他们查，一次又一次的“正在查”“负责人Urlaub去了”“再等等”……最后退回来的时候，连道歉都没有一句的，我真是服了他们了。
第一次还是我刚到德国的时候，就等着那笔钱安顿下来，结果就这样莫名其妙消失了，要不是有同学帮衬我恐怕连饭都吃不上，真是差点被他们气哭，好在最后是追回来了。我拿到钱的时候还很激动地谢谢人家，出了门才反应过来，根本就全是他们的责任，结果他们一句道歉没有，听我道谢倒是理直气壮得很！{:4_297:} MM别生气了，德国人对数字脑子就是一门浆糊，我跟我老公签的学生公寓的合同，大妈看着身份证都能把我老公生日写成2009年。。。Arbeitsamt的人就更扯了，我9月25号去说我要回国一个月，她那文件上打的是25.10.2209，这年份一错还不是一个，是所有都错。最强的是大姐打印出来签完字给我的。。。生看着就不知道写错了，这眼神儿{:4_297:} DB是很差劲的，服务态度差，还会扣一些不合理的费用，很生气， 2年前就昆掉了，昆的时候被莫名其妙扣了将近100欧，虽然生气，却也庆幸以后不会被莫名其妙扣钱了，现在在HYPO，态度很好，很满意。。。 为什么我碰到的Deutsche Bank的工作人员都很好呢？以前是学生的时候也用的Deutsche Bank,无论哪个城市的Deutsche Bank都没有为难过我。昆他家账户的时候也很热情啊，每笔帐都算得很清楚。可是我在这里看了不少关于Deutsche Bank的抱怨贴了。{:5_367:}
MM。。。其实不用你自己Kuendigung的。。。你找一家。。。你信得过的银行。。。让他们帮你。。。让他们措手不及。。。还有是免费的。。。
北半球 发表于 2009-9-29 23:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
还可以这样啊？我以为只能自己去看银行老女人眼色呢 办事人员犯了错，lz去投诉，自然会有人处理他，不过lz这个东西写的却是蛮失态的。 太可恶了, 我也早跟德意志银行拜拜了, 每次打交道都不愉快.劝大家也趁早跟她断绝关系 我觉得大城市的德意志银行态度就不好
小城市的服务很友好。我以前住个小城市，德意志银行工作人员特别热情友善，
现在搬到科隆，感觉态度就差了一大截
去办手续柜台的老女人一副傲慢的样子，挺不爽的~~~{:2_228:} 德国银行都这样的，我在德累斯顿的也这样{:5_386:} 估计是看你要cancel帐户他们不乐意了~去投诉那个老巫婆吧~这种人占着茅坑不拉屎，不给你办正事儿。 我觉得大城市的德意志银行态度就不好
小城市的服务很友好。我以前住个小城市，德意志银行工作人员特别热情友善，
现在搬到科隆，感觉态度就差了一大截
去办手续柜台的老女人一副傲慢的样子，挺不爽的~~~{:2_228:}
sehrgut007 发表于 2009-9-30 11:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我怎么觉得科隆的态度挺好的呀~波恩的是我见过最恶心的
特烦这种自以为是其实屁都不是的德国老女人. 不明白傲慢从何而来. {:4_285:}
Aquaspirit 发表于 2009-9-30 11:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
德国上年纪的这代人可觉得自己是最高贵的血统呢，一个老秘书的儿子去美国交流，回头跟我们说她儿子在美国被排挤，措辞是这样的“我们德国人在美国居然被排挤，被歧视～”，年轻的德国同事都觉得很正常，外国人被排挤有很么稀奇，但是德国上年纪的人就是觉得自己莫名的高贵。有时却是让人讨厌，尤其是银行的，自己做服务型行业不会说英语还理直气壮的，操着bayern口音的德语有时我听不懂，她还老不耐烦 DB这么差吗...?我还觉着他家网上银行汇钱和收钱超快呢...
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