magicookie 发表于 2009-10-2 11:22

求助:Ebay买主说没有收到货,把我告了,我该怎么办?

我是学生,4月3号,通过Ebay卖了一个电脑内胆,我通过Post用标准信封将内胆寄出(1.45欧元)。只有一张简单的付账收据。
结果4月23号收到买主的邮件,说是他没有收到货。从4月到6月,他给我发过好几次邮件说他没有收到货。
问题的关键是大约从4月15号之后,我就没有在ebay上进行什么交易。而之前的交易因为没有收到什么投诉,我以为一切都OK了。所以,我就没有登录我的ebay账户,也没有登录我的邮箱。对于他说的情况我并不了解。
当我再次登陆ebay的时候,大家也知道,ebay只保留30天的短消息。而我的邮箱里也经常收到各种ebay和其他垃圾邮件,他的邮件被淹没在众多的邮件当中,我也没有发觉。
昨天,我收到了警察局的信,(Vorladung als Beschuldigter)。
Tatvorwurf: Warenbetrug über #EBay# beim Verkauf einer Notebook-schutzhülle an den Käufer ***.

我想知道,我该如何应对这种情况!(我手头好像没有什么有力的证据!)
我能否跟买主解释情况,私下解决。
如果买主不同意私下解决,我前去警察局的话,有什么要注意的地方吗?

不会飞翔的翅膀 发表于 2009-10-2 14:52

去邮局邮寄 你怎么可能没有存根!

紫色 发表于 2009-10-2 16:01

这种平信没有任何签字,他怎么能证明他就确实没收到呢??如果你那个寄信时候的收据还在应该可以做为证据的。 而且他是原告,不是应该原告来举证吗?等懂法律的高人来解答吧。

a11aa11a 发表于 2009-10-2 16:18

买家既然认同这种不安全的邮寄方式,就应该知道中间的风险
出了问题怎能一位怪卖家。。。不要怕

警察会管这个么?我很怀疑,不会是额你的吧。要小心

salangae 发表于 2009-10-2 17:00

他没有选择保险的邮寄,就应该承担邮寄丢失的风险。

村姑 发表于 2009-10-2 18:52

邮局的收据只是说你什么时候在哪位职员那里寄了东西,那职员收了你多少多少钱,至于你把东西寄给谁,寄了什么,根本不能作凭证。
我也遇到过同样的事情,东西用Warrensendung寄出去,邮局的人给我了一张收据。后来那买主说东西没收到,我只能认倒霉,又寄了一份过去,好在东西也不贵,没有造成什么大的损失。不过这个世界上还是好人多,三年里我在Ebay上也卖了不少东西(都是小东西,只赚回了几杯咖啡钱,大家不要眼红),这种事只遇到过一次。不过小心还是为妙,所以大一些的东西我一般是通过Hermes邮寄的,一是价格比Post便宜些,还带保险。
希望事情不是很大,尽快得以解决。

祝好运!

德国小市民 发表于 2009-10-2 19:09

楼主没想到人家会告他,所以一直没理睬人家
结果人家来真的了

magicookie 发表于 2009-10-2 22:33

多谢各位的回复,我是真的没有想到会出这样的问题。我手头的确保留当初邮寄时候的收据,但是只是一个简单的付款收据,没有其他的信息在上面。我并不是ebay上的真正意义上的卖家,只是偶尔卖点个人的私人物品。他的钱是4月6号到帐,我的东西是4月8号寄出的。他的第一份投诉是4月23号收到的,中间隔了两个星期。我在发出货后,隔了一段时间没有收到任何投诉,我以为一切都OK了。所以就没有想得更多,之后我有些很重要的私事要处理,所以就没有再登录ebay和我邮箱。再说我的邮箱里有很多的垃圾邮件,我是在收到警察局的信之后,通过搜索的方式才发现了他的其他几份邮件的。
我不知道这样的情况能否证明我不是有意的,只是因为没有经验而造成的疏忽!

村姑 发表于 2009-10-3 11:51

关注中。

笨笨牛 发表于 2009-10-3 22:13

认识个朋友在律所工作,Lz要是需要的话,短我,我告诉你她的联系方式
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