luiseli 发表于 2009-11-21 23:33

写了申诉信,一个星期后也就是今天收到了DHL的回信。说是建议我老公和中国邮局联系,然后申诉。就说此次退还包裹不合理。说是这样就可以免费再寄一次包裹。也不知道真的假的,总觉得他们只是敷衍了事,这算什么理由啊,还有个问题就是中国邮局不会接受这样的理由吧。真是郁闷!为了这件事弄得心情很不好。到现在还不知道我的包裹什么时候会回到家人手里。还有到底要不要相信邮局的话。

luiseli 发表于 2009-11-23 21:10

本帖最后由 luiseli 于 2009-11-23 21:16 编辑

我打算一直斗争到底。和一个学法律的德国同学谈过了,他说大部分德国大公司都会采取推卸责任的方法来敷衍了事。因为大多数人都不会为了这些小事而采取法律上的行为。可这次只要情况容许,我一定要个说法。突然想起张艺谋的电影了-秋菊打官司. 能做秋菊也好。{:2_231:} 明天再寄一封投诉信,然后去找大学的免费律师看看。

luiseli 发表于 2009-11-23 21:15



那些试试看写信申诉吧,你并没有拿到任何通知,为什么就退回去了?通知也要有证明吧!
小瞳 发表于 2009-11-17 10:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我得到回复了,竟然让我和中国邮局联系然后进行投诉。把责任推给了中国,简直是不可思议。根本就没看我投诉的原因和要求。这些人急需职业再培训,或是智商测试。我要继续投诉!

小瞳 发表于 2009-11-24 10:31

13# luiseli


哈哈,和我当时一样。说承运方是中国邮政,应该找中国邮政。
我当时写的是,中国邮政已经完成了他们的工作,dh.这个包裹已经从中国寄到了德国,交到了你们的国有争得手上。是你们德国邮政的工作失误,在不通知道我本人的情况下,把这个包裹送回了中国。。。。

反正这种事情就是要死磕。。。我当时也是信件往来好几回呢!!

财神妹妹 发表于 2009-11-24 21:07

呵呵,让我想起去年我妈给我寄包裹了。我想吃咸鱼,老娘趁着天冷买了10来斤咸鱼寄给我,考虑到是吃的,就用dhl寄,我左等不到又等不到,去邮局问了无数次,邮局所有人都跟我混个脸熟,却还是没能知道包裹的下落,当时邮局的人也是要我跟中国的邮局交涉,说没他们的事儿,可我在网上明明查到包裹到了德国,气死也没用,人家就是一副事不关己的姿态。后来索性我也不管了。过了年大概快4月份的时候吧,我妈突然说包裹给退回去了,邮局的人要我妈去取,还要补交从德国回中国的邮费,我跟我妈说,都好几个月了,估计咸鱼早就臭了,不要就不要了。后来我妈找了个熟人,从邮局把附在包裹上的单子要了回来,都是德文的,说让我看看为什么退回来了,我回去一看,上面也是在7天内无人认领那栏打的叉,最可气的是,还附了一句手写的德语,说包裹里散发一种疑似死尸的味道,必须退回中国。真是又好气又好笑,活该邮局的人被熏,让他们不给我家信筒里投纸条,哈哈。

liuafe 发表于 2009-11-24 21:36

我的包裹也被退回去了!哭啊!可是中国邮政的联系方法是什么啊?我在那个183的什么网站找不到阿,怎么也打不开。什么破网站!

liuafe 发表于 2009-11-24 21:37

还有阿?有谁知道怎么在dhl的网站上跟踪吗?输入什么单号啊?
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