请教万能的芊茜姐妹们,关于笔记本的退换货问题
我去年10月底在Saturn买了一HP的笔记本,结果刚好一年的时候,HP的无线网卡坏掉了。去送修了2个星期拿到,结果无线网卡在就用了5分钟就又坏掉了。现在是第二次送修了。又要等2个星期。弄得我现在读书都没法好好读。我的专业要用到专业软件,现在作业欠下一大堆没法做。而且HP的笔记本在用的过程当中大大小小的问题不断。我不是针对HP,大概我运气不好,电子产品么,也说不清楚的。但是我实在是想换一台电脑了。所以想问下,如果这次拿到后无线网卡或者其他硬件又坏掉了,我可不可以要求退货或者更换一台新的呢?如果退货的话,折旧费大概是怎么算的呢?先谢谢各位了哈。PS,HP的保修是2年地。
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