野蛮玫瑰 发表于 2009-11-19 15:16

vodafone的欺骗性行为

事情基本这样,08年4月我和男友定的partner vertrag. 刚开始说很多优惠,后来不知道为什么每个月都要60欧,不提了,反正上当了。然后现在它突然来了账单,说我从2月份开始陆陆续续有些钱没有给,要我们累计付200左右,我觉得奇怪,查了下自己的银行账面,发现有3个月每个月扣了150,160欧,我实在不明白怎么回事情,我们60欧打vodafone,festnets都是不要钱的,除此以外就是打o2了,一分钟3毛钱,但是我也打不到半个小时一个月。之前有一次也是128欧,我们当时去分店查也查不出来,最奇怪的是,每次去分店查,都说查不出明细的通话单。我觉的很奇怪。有人也碰见类似的情况么?

野蛮玫瑰 发表于 2009-11-19 15:20

真的很头痛诶。。。。。。。

Truebluecn 发表于 2009-11-19 16:10

Open an online account at vodafone and then you will have your DSL/Phone bill under control.

juliakiwi 发表于 2009-11-19 23:03

我也是,我当时合同到期想kun,他们拼命劝我换一个新的,还说多好多好,结果旧的那个也根本没帮我kun,一看银行账单一直收两个合同的钱,我不知道去了多少次分店,还受气,又打他们的热线,结果旧合同说是kun掉,多收的钱说要还,到现在也没还,还在两倍收钱,现在跟vodafone投诉成了我的新工作

lucastenn 发表于 2009-11-20 12:52

装了VODAFONE之后,真的很后悔。状况跟你差不多。签合同时被说第一年19.95,第二年29.95.可是从刚开始网上账单上就显示23.4每月,之后是33.39,现在竟然是39.31!这才不到8个月,竟然有如此无耻的收费打热线电话多次也没有解决。。。不只是它们的系统有问题还是Vodafone是奸商。。。{:4_304:}

mujiaba 发表于 2009-11-20 19:43

又是性行为,又是奸商。。。真容易使人误会

野蛮玫瑰 发表于 2009-11-23 02:32

楼上的,就你一个人误会了吧。。。。。我们这个问题还没解决呢,不明白为什么,查不到8月之前的话单了。如果不出意外,我们也要常常和这家骗子公司打交道了。确实服务态度蛮差!!!!!下次吸取教训,谨慎起见,还是再kun一次。。。。。我准备和o2打交道了,以后只签半年合同。5楼那位,你也是partner vertrag 么?

yemao777 发表于 2009-11-24 22:01

bubble... 发表于 2009-11-26 13:03

O2也好不到哪里去,失望中……

野蛮玫瑰 发表于 2009-11-26 19:11

打电话给kundenservice,继续打!
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