ssk123 发表于 2009-11-24 20:30

DHL Päckchen丢了有办法索赔吗

敢问达人，DHL Päckchen寄丢了该怎么办？
一个1公斤的小包裹寄往上海，
寄的时候工作人员说Päckchen没有Paket-Nummer，以后不能查，如果要当Paket寄要贵很多
当时为了贪便宜，就当Päckchen寄了，现在1个多月过去了，都没有寄到，估计是丢了。
这种情况有办法索赔吗

HeinrichDeutsch 发表于 2009-11-24 20:32

不能。因为你没有paket nummer就不能证明你在dhl这里寄过东西。

MR_XZ 发表于 2009-11-24 20:32

没，下次记得寄贵一点的。

tkmaxx 发表于 2009-11-24 20:38

你才等了一个月而已，不着急。我以前邮寄过PAECKCHEN回国，也以为丢了，是三个月不到才收到的。一般至少2个月的，很正常。

hh2 发表于 2009-11-24 21:20

敢问达人，DHL Päckchen寄丢了该怎么办？
一个1公斤的小包裹寄往上海，
寄的时候工作人员说Päckchen没有Paket-Nummer，以后不能查，如果要当Paket寄要贵很多
当时为了贪便宜，就当Päckchen寄了，现 ...
ssk123 发表于 2009-11-24 20:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

赔也是查清责任了以后才陪啊，做个nachforschung，等几个礼拜。如果责任确实在德国邮政而不是中国邮政，赔付最多也就四五十欧。

芳菲歇 发表于 2009-11-25 15:05

是的，我之前帮朋友把小包裹寄回北京，也是过了三个月才到的，之前还以为丢了。

buberry 发表于 2009-11-26 10:51

DHL Päckchen 和平信一样，是不带保险的。真丢了DHL好像是不赔的。

qiqi84902059 发表于 2009-11-26 11:42

绝对不赔，我有过惨痛经历，后来但凡价值超过100欧的我都寄paket了，邮局的人有问题，看我包裹小就给我邮寄了Paeckchen，没跟我说没保险，不过大包裹丢了也只能最多赔不到100欧，要是想加保价要加钱，这是小问题，加了保价就可能被课税
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