{:4_294:}楼主不是给你说要上门才管用的
Alice 在我这个城市没有Filia.
是在不值得同情。 很多人都是土便宜，现在来这里喊冤！
宁可每月多交5欧元，我还是愿意留在Telekom,虽然他们也不好，但是从来没毛病过。
luv3721 发表于 2009-12-4 09:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我也觉得telekom不错，虽然贵一些
打ALICE产生的电话费可以找ALICE要回来的，我朋友碰到过。
把BGB 323条抄给他们。让他们给你个最后修复的时限。如果没有修好就可以ruektreten了，也就是解除合同了。
把划掉你的钱要回来，不是Kündigung 而是Widerruf，如果合同上写明的某日给你网络而没有能兑现的话，你就可以Widerruf。
我曾经和Arcor历经大约1年的斗争，开始我还给他们电话争取解决问题，后来发现他们总放我鸽子，直接我就不愿理了，划掉的钱我全又划回来了，自然他们给我发警告信律师信，我该回复的都回复了，我就等着他告我呢，后来竟然给我协商干脆就那几个月的费用我付一半好了。我一分没付，也没等到他告我。记住只有你给他们发信件，而且挂号信将来真是上法庭才是证据，还有可以发那种要回执的信更可靠。
5% 的Leistung没有达到，可以终止合同，你可以仔细看下你的合同，上面写着的。你把他们扣的钱要回来，然后写信告诉他们你为什么划回来，就可以了，我的经验是你不把钱划回来，他们不理你。
ALICE就是TELEKOM的子公司！因为他们的原因你没有网和电话用，你可以要求不用交付这期间的月费之类的，其他的赔偿很麻烦，可能要找律师，打官司。
把划掉你的钱要回来，不是Kündigung 而是Widerruf，如果合同上写明的某日给你网络而没有能兑现的话，你就可以Widerruf。
我曾经和Arcor历经大约1年的斗争，开始我还给他们电话争取解决问题，后来发现他们总放我鸽子 ...
dewmorn78 发表于 2009-12-6 00:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
赞！！！