flywithwind 发表于 2009-11-28 12:36

在HQ定的眼影快一个月了没消息

郁闷死,邮件通知包裹发出已经快一个月了,到今天还是没有收到,写信给客服写了两次都没有回,将近70欧呢{:4_300:} 以后打死再不在这个网站买东西了,jms一起来抵制hqhair

Jennifer_0515 发表于 2009-11-28 13:43

我也有这样的经历呀,他家超烂的。下了订单之后快两周了,我同时在美国网站订的东西都到了。之后收到paypal的邮件说是有钱被退回来,查了下知道是HQ退的,就写信问怎么回事,又等好几天才来信告诉我有样dd没货,所以钱退给我。我真无语了,没货的东西不在网页标注不说,也不按时email通知。我实在懒得理了,然后过了也是大概快1个月才收到包裹,就一块眼影,再也不会订他家东西的!

Jennifer_0515 发表于 2009-11-28 13:43

本帖最后由 Jennifer_0515 于 2009-11-28 12:45 编辑

激动ing, 发重了

喵--- 发表于 2009-11-28 17:46

我也是,定了7样东西,收了我6.5胖子的邮费,居然就收到一样东西!后来发email问,告诉我说,这个要7天等货时间,库里没了!我就等吧,等到第8天还没有发货通知,email过去我直接让他们将没有发货的取消了,作为补偿,我提出退邮费给我的要求,居然同意了,也算是没有什么损失吧!

xiaobai 发表于 2009-11-28 19:48

我也是,定了好几样,告诉我缺货要等7到15天,现在早过了还是没有发货的消息,太郁闷了!{:5_352:}

flywithwind 发表于 2009-11-29 21:54

楼上几个都比我幸运了,我是信用卡被扣了钱,东西收不到,客服也不回我邮件

吃饭饭 发表于 2009-11-29 22:35

早没看到这个帖子,晕死,我也订了,崩溃啊
客服不回邮件的话,那钱怎么退啊

吃饭饭 发表于 2009-11-29 22:40

状态上说despatched,可是我为什么没收到通知包裹发出的邮件啊

flywithwind 发表于 2009-11-30 12:31

哭死了,大家以后真的不要在这家买东西了
客服写了邮件一直没人回,刚才打了个电话,我说要退钱,客服一个劲的说no,no,说给我发包裹号,就跟我bye了,倒是很快收到包裹号,dhl网站查了,都查不到,60多欧,就这么没了{:5_354:}
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