花族嫒嫒 发表于 2009-12-2 15:44

情况更新--定个机票一肚子气上来发泄下

本帖最后由 花族嫒嫒 于 2009-12-7 13:15 编辑

楼主回国了,没法上萍聚,我代她上来更新情况。
根据JMS的建议,楼主上飞机前去了趟银行,希望能把钱直接退回来,银行答应试试。但是今天去问,银行说没能拿回来,10欧的手续费倒是已经扣掉了{:5_354:}
回来继续给旅行社打电话,接电话的人说她们是前台,没办法办理退款,要等到他们的会计的回来了才能办。
问她,那钱到没到帐你总能告诉我吧,还是一直推脱,说看不到,没办法。就奇怪了,看不到钱是否到账,别人的订票难道都不出了么?{:5_371:}
无奈之下,留了电话号码。说会计明天下午的飞机到,然后再联系我。{:5_392:}



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我12月1日,在法兰克福的某旅行社定了一张机票,电话打了不下10次,每次打过去都说等一下行吗,我忙呢呆会给你回过去.根本就没打来,生意好也不用这样嘛,咋们小人物的钱不想赚啊,后来在打了N次后才定下一张完整的机票,定的是12月3日,时间是有点紧.等他们旅行社的E-MAIL.等了我5,6个小时,才等到航班号和他们公司的转帐账户.
因为1日定3日的机票嘛,时间上肯定有点紧,转帐上难免会有有点迟,晚上9点这个时候终于等到了5个小时的账户,我去ONLINE-BANKING转帐,转帐之前,他们的员工说那张机票保留到2号下午4点半,如果钱没到把那个网上的回单发给他们,他们肯定会给我出票.
今天我从早上8点开始联系他们一直说钱没到,直到现在他们给我来了一句,"钱没到票也不可能出,我们出票要把客人的帐单发到航空公司,航空公司收到钱以后才能出票,要么就是一个可能,就是在4点钟以前把钱拿到他们的公司,他们公司在FRANKFURT,我住在KARLSRUHE.我现在坐车过去也不可能啊,就算让我法兰克福的朋友去交钱,也不可能啊,然后么,一个员工把电话给了另外一个传来传去,到后来不说话,直接在那里给你沉默!哎,我当时那个急啊,我4号到上海都已经跟国内的人联系好了.本来还满心欢喜,现在真郁闷.
后来我打电话给我法兰克福的一个朋友,她在家,但是过去那里也要半个小时吧,而且车子15分钟一班也不一定赶得上,她电话给那家航空公司,结果航空公司逼着她在4点以前一定要到那里.真以为人能飞呢,全德国真的就你那么一家定机票的吗,后来我朋友帮我联系了另外一家航空公司结果同样的日子还能便宜10欧元,真的是刚刚电话里说,哎呀你这个票取消了,肯定定不上啦,如果你要票就一定只能往后延了,真想骂脏话.现在还不是让我定到日子都一抹一样的.而且,看了回单可以立马给我出票.
我刚电话过去跟他们取消了票,结果过了10分钟他们又给我打回来了说,哎呀我刚跟航空公司的人联系了一下哦,他们说票给你们保留到明天早上9点半~~!@#$%^$#@%^.这什么跟什么啊,前面那么逼人现在........真的无语了,以后打死也不在那里定机票.虽然我买便宜机票.
要不是他们承诺说只要给看了回单如果钱没到,我打死也不可能1号跑去定3号的票呀.某旅行社

花族嫒嫒 发表于 2009-12-2 15:45

{:5_382:}

Spiesser 发表于 2009-12-2 15:48

我没看懂{:5_313:}

Spiesser 发表于 2009-12-2 15:50

另外,你转账了,现在取消,小心旅行社不退钱你

同情一下楼主。旅行社是挺墨迹的

花族嫒嫒 发表于 2009-12-2 15:56

不退钱,那我收拾包袱行李去他们家住着了.

Spiesser 发表于 2009-12-2 15:58

你最好现在写个邮件,写明钱没到张,他们不给你出票的情况下,你请求取消预定。
这样你有凭证。打电话没做数得

Antja 发表于 2009-12-2 15:58

一周之内的转账可以自己去银行中止的吧,要是时间来得及,明天上飞机之前还是去趟银行自己把那笔钱转回来放心些,旅行社那些还是别太掉以轻心

花族嫒嫒 发表于 2009-12-2 15:59

我的是网银哦!

花族嫒嫒 发表于 2009-12-2 16:00

不知道行不行.

Antja 发表于 2009-12-2 16:02

直接通过online banking不能取消,必须你自己亲自去柜台跟工作人员说,你只是跟人家口头协议不出票而已,万一人家不承认怎么办,反正现在都是电子票,到时候他把票给你一出,至于你坐不坐,关他P事,反正他只管卖票,赚钱
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