正宗www123 发表于 2009-12-3 02:11

新买的显示器有个亮点，退回去换到无坏点的可能性大么

网上买的24’TFT刚收到,全屏发现右下角唯一一个绿色亮点，属于规定的Class 2 以内， 就是看着心里有疙瘩。请问买过显示器的朋友有退/换货方面的经验么，换个完美屏的可能性大不大?我是在Conrad买的，如果不大可行的话，我就不折腾了。

Regenschirm 发表于 2009-12-3 04:39

Conrad，算是比较大的网站了。你就直接推掉，不用说任何理由。
如果觉得这样太狠的话，你可以要求他们换。
不过换的话，依据AGB，商家有十足的理由可以拒绝
你的要求，因为坏点属于规定的Class 2 范围内。
所以，直接推掉为上策。

正宗www123 发表于 2009-12-3 10:52

大家买的显示器都是完美屏么。
哎，我买个东西怎么就这么容易中奖。

b33nny 发表于 2009-12-3 12:41

crazymoon 发表于 2009-12-3 14:42

什么牌子的？
买显示器最好去atelco
现场可以验货
看清楚再下手

chenlei630 发表于 2009-12-7 22:44

还是直接退了好了，不过上次我买笔记本，直接说有坏点，别人直接说换

hh2 发表于 2009-12-7 23:17

网购的话，又是在14天里面，直接退就是了嘛，不用给任何理由的。

一个有罪的人 发表于 2009-12-7 23:35

其实一个亮点根本看不出来的，放心用好了
换来换去多麻烦呀，万一再换一个更多坏点的，岂不是郁闷

有的网站倒是有坏点检测，但好像要多花19，9欧元
我最近也买了台新的显示器，不过拼的人品还不错，没有坏点{:4_295:}

qu小美 发表于 2009-12-7 23:38

网站购物，14天内可无理由退还。。。

普通电子商场购物的话，就比较麻烦了。。

正宗www123 发表于 2009-12-8 11:22

回楼上各位热心的朋友
我买的LG w2453v-pf, 193,37欧。
已经又给寄回去了，要求全额Rückzahlung，还不知道能不能顺利，但Conrad的回信倒还是很友好的，说寄回来让他们检查下, 其他的免费赠品一个计算器一个电子表可以自己留下，这点表现的还挺慷慨，但我不想占他们便宜，都一起寄回去了。
其实显示器本身的色彩，亮度分布什么的都很好，和自己Macbook的屏幕比较下都不差，但那个坏点实在是太亮了，无法让自己忽略掉啊，再加上轻微的Summen，更不想留下了。
等最后处理结果，再上来报告给大家。

hh2 发表于 2009-12-8 11:55

大点的商家都不会有问题。lz是个好人。根据网购法，就算完全没有理由，你14天内也是完全可以退的，直接寄回去就可以，也不用事先联系的。这方面德国做得很成熟了。

crazymoon 发表于 2009-12-8 11:58

其实一个亮点根本看不出来的，放心用好了
换来换去多麻烦呀，万一再换一个更多坏点的，岂不是郁闷

有的网站倒是有坏点检测，但好像要多花19，9欧元
我最近也买了台新的显示器，不过拼的人品还不错，没有坏点{:4 ...
一个有罪的人 发表于 2009-12-7 23:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
太宽容了。。。

一个有罪的人 发表于 2009-12-8 12:18


太宽容了。。。
crazymoon 发表于 2009-12-8 10:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我还是比较好说话的

不过有一次去Mediamarkt买相机，佳能的860，结果液晶屏上居然有4，5个亮点，这么小的屏幕，这么多，用起来很郁闷。

我就回去换，那个傻逼工作人员居然不给我换，还跟我说屏幕亮点超过3%才能换，我真。。。
最后给退了，退货倒是挺痛快

crazymoon 发表于 2009-12-8 12:37

3个也就够可以的了，还3%？

亏他好意思说的出来。。。

hh2 发表于 2009-12-8 15:07

顺便提醒一下lz，你这个价格肯定在40欧元以上了。退货的邮费也是商家承担，而不是你承担哦。

crazymoon 发表于 2009-12-8 15:10

conrad有退货单的

本来就不需要出钱。。。

Lao 发表于 2009-12-8 17:36

其实一个亮点根本看不出来的，放心用好了
换来换去多麻烦呀，万一再换一个更多坏点的，岂不是郁闷

有的网站倒是有坏点检测，但好像要多花19，9欧元
我最近也买了台新的显示器，不过拼的人品还不错，没有坏点{:4 ...
一个有罪的人 发表于 2009-12-7 22:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
新买的东西，不完美还是很难受的！

正宗www123 发表于 2009-12-16 01:46

本帖最后由 正宗www123 于 2009-12-16 01:37 编辑

我的退货搞定了，整个过程很顺利
04.12 写Maill给Kundenbetreuung，同一天收到自动确认回信，表示已经记录。
07.12 Conrad客服工作人员回信回答了我提出的几个问题。
07.12 下午马上就把显示器收拾整齐送DHL, 自掏邮费6,90欧。
08.12 收到Conrad的PDF文档，上面是Retoureneingang的确认，表示尽快处理。
11.12 收到Conrad的寄来的纸面信件，里面是张Gutschrift的账单，包括显示器的原价加1.5%的Verpackungspauschaul都返还了，但没有包括Rücksendung的邮费，但因为我订货的时候用了网上找的Gutschein，其实和我自己出的邮费相抵了，我个人没有吃亏。
12.12 查看银行账户，钱已经到帐。
总共耗时8天，比我设想的要快很多，听说有些网店退款能拖到一个月才到帐。
所以我对Conrad这家店的服务评价还是很高的，退货中间没有任何波折，虽然它家卖的东西价格不低，但偶尔还是能出现很优惠的东西（加上Gutschein后），售后表现的很专业。
再次多谢大家分享的经验！

Regenschirm 发表于 2009-12-16 11:42

我的退货搞定了，整个过程很顺利
04.12 写Maill给Kundenbetreuung，同一天收到自动确认回信，表示已经记录。
07.12 Conrad客服工作人员回信回答了我提出的几个问题。
07.12 下午马上就把显示器收拾整齐送DHL, 自掏 ...
正宗www123 发表于 2009-12-16 00:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

感谢楼主的信息回馈。{:5_370:}
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