我也是发邮件昆的 没过几天就收到回信了 也是email 然后今天看账单发现有个收费是Vertriebsservice-Gebühr, einmalig, 4,1933 加上税的话就差不多5欧 估计就是楼上说的那个手续费吧 talkline的办事效率确实不敢恭维 我发邮件的时候也是发了好几封 {:5_392:}
我也是发邮件昆的 没过几天就收到回信了 也是email 然后今天看账单发现有个收费是Vertriebsservice-Gebühr, einmalig, 4,1933 加上税的话就差不多5欧 估计就是楼上说的那个手续费吧 talkline的办事效率确实不敢恭 ...
wimwalter 发表于 2009-12-7 22:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是，你说的那个Vertriebsservice-Gebühr, einmalig是这个
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=996318&extra=page%3D1
我也被收了
试试看能不能要回来吧
本帖最后由 二十四味 于 2009-12-8 16:19 编辑
最近情况，今天收到他们的回复了，内容有如下两种形式，因为之前发过几次了. 这样就算是kun成功了吧？保留信件在邮箱就是了？大家都是收到这样的信件的吧？
1
Sehr geehrter Talkline Kunde, vielen Dank für Ihre E-Mail. Hiermit bestätigen wir die Löschung der Optionen. Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weiter geholfen zu haben. Ihren versendeten Text finden Sie nochmals am Ende dieser E-Mail. Mit freundlichen GrüßenIhr Talkline Team
2
bevor wir Ihre Frage beantworten, bitten wir um Ihre Mithilfe bei der Verbesserung zukünftiger Kontakte mit unserer Kundenbetreuung. Bitte beurteilen Sie die Formulierung, Vollständigkeit und die in unserer Antwort vorgeschlagene Lösung anhand einiger kurzer Fragen unter dem Link http://www.talkline.de/umfrage . Vielen Dank.
Nun zur Beantwortung Ihres Anliegens:
Wunschgemäß haben wir das Multimedia-Pack gelöscht.
Ihren versendeten Text finden Sie nochmals am Ende dieser E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Talkline Team
Fax: 04121-41 49 48
E-Mail: Talkline-Vertragsmanagement@Talkline.de
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不是，你说的那个Vertriebsservice-Gebühr, einmalig是这个
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=996318&extra=page%3D1
我也被收了
试试看能不能要回来吧
梅梅梅梅 发表于 2009-12-7 23:35 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我今天看了下我的帐单，两个号码其中一个也收了这个Vertriebsservice-Gebühr，4欧多。怎么觉得他们怎么这么小人啊，次次都要防着他们。{:5_361:}
不是，你说的那个Vertriebsservice-Gebühr, einmalig是这个
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=996318&extra=page%3D1
我也被收了
试试看能不能要回来吧
梅梅梅梅 发表于 2009-12-7 23:35 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那么那个昆掉Direct Spar Option的手续费是在那能看到啊 难道说我没昆掉？还是会在下个月的账单里出现？从你给的帖子里看了关于Vertriebsservice-Gebühr, einmalig的解决办法 发现好像很麻烦的样子 如果只是扣一次的话我就认了 唉 talkline这公司真没的说了！！
那么那个昆掉Direct Spar Option的手续费是在那能看到啊 难道说我没昆掉？还是会在下个月的账单里出现？从你给的帖子里看了关于Vertriebsservice-Gebühr, einmalig的解决办法 发现好像很麻烦的样子 如果只是扣一次 ...
wimwalter 发表于 2009-12-8 16:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
账单里Diensteänderung Online这项，我google了一下好像就是通过邮件昆掉Direct Spar Option的手续费
恍然大悟
看来我也要每天多发几封邮件去催了。
还有那个direct spar的手续费，是不是寄信过去不需要手续费呢？
账单里Diensteänderung Online这项，我google了一下好像就是通过邮件昆掉Direct Spar Option的手续费
梅梅梅梅 发表于 2009-12-8 18:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我是上个月昆的那三项服务 然后就收到了确认的邮件 开始只收到了一封 怕两个卡回头只有一个昆成功另一个不行就又发了封邮件 然后又收到了一封确认邮件 前两天收到了账单 没有你说的哪项收费啊？这是怎么回事啊？{:5_389:} 以后在也不在talkline签合同了 太不省心了！！！！唉！！！
三周多前已经用挂号信寄出了kun信，至今没收到任何回复。
唉，他们的做事方式实在是不能苟同。不过我也发过催信，然后每次也都是有个Empfangsbestätigung的自动回邮，然后给个ID 说在处理，要人耐心等待。。。。。。
二十四味 发表于 2009-12-7 21:20 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那个ID是做什么的呢？如果有回复是不是应该直接回复到邮箱里面的啊？