晒太阳 发表于 2009-12-11 18:37

haier买来两个月就坏了,今天来人修好了

本帖最后由 晒太阳 于 2009-12-21 16:39 编辑

10月份搬家后在Mediamarkt买了台Haier MS 1460 s, 购买之前在坛子里做了番功课,看到jms的评价还不错,也想着支持国货就买了,今天洗衣服时,刚开机就觉得不对了,一上来就先甩干了一下,然后还算正常的洗了起来,还剩40分钟的时候开始甩干个不停,电子显示器上的时间也不变了,只好强行关闭机器,买来才刚好两个月啊,太失望了,虽然有保修,但真想换一台别的牌子的,不知道行不行啊?

后继,打电话给客服,约定了上门维修的时间,今天下午修理师傅来大概半个小时搞定,换了个机芯和什么elektro,经过了10天的等待,现在又可以正常洗衣服了。

xueli 发表于 2009-12-11 19:59

问Mediamarkt能不能退。

Lens 发表于 2009-12-11 20:51

现在还有人支持国货???{:5_389:}
你支持国货,国货支持你么?

胖脸 发表于 2009-12-11 21:02

啊!我本来也想买海尔呢!
去超市里转了一圈,就他家的便宜!

Lens 发表于 2009-12-11 21:19

啊!我本来也想买海尔呢!
去超市里转了一圈,就他家的便宜!
胖脸 发表于 2009-12-11 20:02 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
便宜有好货么?

海的女儿 发表于 2009-12-11 22:52

或许是碰巧买了个差的,或者是你买的本来就是退过的,又拿出来卖的。我觉得海尔的不错,我用了一年了,一点问题都没有!操作没问题吧!

小五妈 发表于 2009-12-11 23:00

国内的海尔售后服务挺好的,德国呢?上门维修快不快?

ZKZ 发表于 2009-12-11 23:18

soda 发表于 2009-12-11 23:40

祝楼主好运!
不过,也没必要以点盖面啦,我用海尔貌似还不错啦。。。

胖脸 发表于 2009-12-11 23:44


便宜有好货么?
Lens 发表于 2009-12-11 20:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯。。。。我老公也这么说,现在彻底打消这个念头了,我看还是西门,暴食之类的用的放心

晒太阳 发表于 2009-12-11 23:48

问Mediamarkt能不能退。
xueli 发表于 2009-12-11 18:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

问过了,说只能在14天内退,现在快两个月了,不能退,只能联系Haier的维修了

晒太阳 发表于 2009-12-11 23:51

或许是碰巧买了个差的,或者是你买的本来就是退过的,又拿出来卖的。我觉得海尔的不错,我用了一年了,一点问题都没有!操作没问题吧!
海的女儿 发表于 2009-12-11 21:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

最近有点儿背

晒太阳 发表于 2009-12-11 23:53

国内的海尔售后服务挺好的,德国呢?上门维修快不快?
小五妈 发表于 2009-12-11 22:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

明天给售后服务打电话,维修之后报告给大家

晒太阳 发表于 2009-12-11 23:58


以身试货,告诫世人。
ZKZ 发表于 2009-12-11 22:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

和大家分享经验,提供些参考

晒太阳 发表于 2009-12-11 23:59

祝楼主好运!
不过,也没必要以点盖面啦,我用海尔貌似还不错啦。。。
soda 发表于 2009-12-11 22:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

是看了用的好 的jms的经验才买的,没想到运气这么差碰上台不争气的

晒太阳 发表于 2009-12-12 00:01

现在还有人支持国货???{:5_389:}
你支持国货,国货支持你么?
Lens 发表于 2009-12-11 19:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

相信支持国货的人不少,希望中国的工业加油

晒太阳 发表于 2009-12-12 00:04

啊!我本来也想买海尔呢!
去超市里转了一圈,就他家的便宜!
胖脸 发表于 2009-12-11 20:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

当时售货员告诉我们它家的洗衣机在同价位里算功能比较全的,可是现在这样子的表现,我不会跟任何人推荐Haier的洗衣机了

Xmarina 发表于 2009-12-12 00:10

本帖最后由 Xmarina 于 2009-12-11 23:18 编辑

晕。就一次lz也太武断了吧。我们家用海尔的什么都非常好。你能说你这次比较不幸,也不能全都一杆子打死吧。说的那么严重,再说国货范围也太大了吧。那lz用不用国货护肤品呢,穿不穿国货衣服呢。是不是一用国货产品就出问题呢?
再说试问,哪一个大牌没出过质量问题,那每一个出问题的品牌都不用的话可能就没的用了吧。如果lz不幸买的是müller的出了问题,LZ是不是以后都不用欧美产品了还是LZ迷信müller的就是好。出了问题问题也在自己不在洗衣机,是自己运气不好,那么也就不会发这贴了呢。
这次看商场怎么处理吧,应该m家和saturn家售后都可以。不过不知道lZ买的时候有没有买售后,如果没有的话也麻烦。
反正我以后还是会买海尔的产品。不过海尔的在这边的产品感觉都比较老呢,看国内新型还有多功能的洗衣机啊冰箱的都比这里的吸引人。

闪电侠 发表于 2009-12-12 00:16

Lens 发表于 2009-12-12 00:19



相信支持国货的人不少,希望中国的工业加油
晒太阳 发表于 2009-12-11 23:01 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我以前买过三个韩国货,三个全坏了

之后买什么先看产地

Lens 发表于 2009-12-12 00:20


嗯。。。。我老公也这么说,现在彻底打消这个念头了,我看还是西门,暴食之类的用的放心
胖脸 发表于 2009-12-11 22:44 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
你老公是个明白人

小顾 发表于 2009-12-12 00:27

本帖最后由 小顾 于 2009-12-11 23:29 编辑

看来海尔还是有问题的,我们家这个,也是两个月之后就坏了,来修了2次,据德国同事说,如果连修3次都不行的话,可以要求退货的。我们当时也是图便宜,又是国货,想支持一下了,结果变成这样。
我在电话里面抱怨,同事问我,洗衣机是那个牌子的,我还真的不好意思说。。。

Lens 发表于 2009-12-12 00:31

看来海尔还是有问题的,我们家这个,也是两个月之后就坏了,来修了2次,据德国同事说,如果连修3次都不行的话,可以要求退货的。我们当时也是图便宜,又是国货,想支持一下了,结果变成这样。
我在电话里面抱怨,同 ...
小顾 发表于 2009-12-11 23:27 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
我这里的商场已经不进海尔了,返修率太高,顾客老抱怨,商场都怕了

晒太阳 发表于 2009-12-12 00:54

本帖最后由 晒太阳 于 2009-12-12 00:06 编辑

晕。就一次lz也太武断了吧。我们家用海尔的什么都非常好。你能说你这次比较不幸,也不能全都一杆子打死吧。说的那么严重,再说国货范围也太大了吧。那lz用不用国货护肤品呢,穿不穿国货衣服呢。是不是一用国货产品就 ...
Xmarina 发表于 2009-12-11 23:10 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

你是愤青吗? 每个人都有表达自己想法的权利,我是想和大家讨论国货质量,只有理性才能正视,大家在论坛分享经验,你才是上来一竿子把人打蒙。

这种运气不好就是概率的问题,我遇到的也许是100台里唯一一个不好的,但对我而言就是个100%,作为消费者有权对产品高标准严要求吧,为什么反而要求消费者自认倒霉呢?不懂你的逻辑。

晒太阳 发表于 2009-12-12 00:59


我以前买过三个韩国货,三个全坏了

之后买什么先看产地
Lens 发表于 2009-12-11 23:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

那你觉得哪国的产品最值得信赖? 可能也得根据不同的产品区分吧,据说很大部分的白色家电和电子产品都是中国产的,相信能够出口的,质量是不错的,以前国内大家不是抢着买出口转内销的东西吗? 只不过这次期望越大失望越大。

晒太阳 发表于 2009-12-12 01:02

看来海尔还是有问题的,我们家这个,也是两个月之后就坏了,来修了2次,据德国同事说,如果连修3次都不行的话,可以要求退货的。我们当时也是图便宜,又是国货,想支持一下了,结果变成这样。
我在电话里面抱怨,同 ...
小顾 发表于 2009-12-11 23:27 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

刚上网查的,根据BGB§440, 维修两次之后再坏就可以直接退掉了

§ 440
Besondere Bestimmungen für Rücktritt und Schadensersatz

Außer in den Fällen des § 281 Abs. 2 und des § 323 Abs. 2 bedarf es der Fristsetzung auch dann nicht, wenn der Verkäufer beide Arten der Nacherfüllung gemäß § 439 Abs. 3 verweigert oder wenn die dem Käufer zustehende Art der Nacherfüllung fehlgeschlagen oder ihm unzumutbar ist. Eine Nachbesserung gilt nach dem erfolglosen zweiten Versuch als fehlgeschlagen, wenn sich nicht insbesondere aus der Art der Sache oder des Mangels oder den sonstigen Umständen etwas anderes ergibt.

Lens 发表于 2009-12-12 01:30



那你觉得哪国的产品最值得信赖? 可能也得根据不同的产品区分吧,据说很大部分的白色家电和电子产品都是中国产的,相信能够出口的,质量是不错的,以前国内大家不是抢着买出口转内销的东西吗? 只不过这次期望越 ...
晒太阳 发表于 2009-12-11 23:59 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
反正最不信韩国。
能用原产的,尽量不用代工的。
笔记本富士通是原产的,返修率也最低
电视我用loewe
音箱我用harman/kardon
相机leica
大家电主要是西门子和bosch的

augustqq 发表于 2009-12-12 04:40

我们也买的海尔,用了快1年了,没问题啊,国货有什么不好,买德国牌子的东西一样会有问题,怎么能就一下子打倒海尔,打倒国货呢?

Liv 发表于 2009-12-12 07:44

我们也买的海尔,用了快1年了,没问题啊,国货有什么不好,买德国牌子的东西一样会有问题,怎么能就一下子打倒海尔,打倒国货呢?
augustqq 发表于 2009-12-12 03:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果像23楼的Lens所说的,返修率太高,商店都不进海尔的货了,那说明问题还是很大的。
你一家用了没问题不能说明它的质量过关。也许是你少数走运的人。

Lens 发表于 2009-12-12 08:10

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