求助！手机合同
本帖最后由 Chris6789 于 2009-12-14 16:56 编辑11天前在eteleon订的合同，带一个电脑和两个手机，结果，电脑和手机都有问题，选了widerrufen，出现下面的提示，我看不太懂
Rückgabe und Gewährleistung (Retouren)
Sie haben einen Vertrag ausgewählt!!
Handyverträge können nicht zurückgegebenoder storniert werden, wenn diese bereits aktiv sind. Nicht wir sind bei Handyverträgen Vertragspartner, sondern der Netzbetreiber oder Provider.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.). Das Widerrufsrecht ist i.d.R. durch die AGB des Drittanbieters dann abgeschlossen, wenn die Ausführung der Dienstleistung (z.B. Aktivierung der Mobilfunkkarte) aus dem Mobilfunkvertrag mit Zustimmung des Kunden vor Ende veranlasst wurde.
谁能帮我解释一下，这到底是什么意思呀？？？ 说的是退合同是有限制的，不是想退就可以退的
下列情况不能退
1 如果手机sim卡激活了
2 退合同期限前你自己用了他们的服务比如下载什么的
3 退合同期限前在得到你明确答复下开始给你提供服务
他们在跟你玩文字游戏，你得赶紧设法让他们别把你的sim卡激活否则你这个合同退不了。和你签手机的公司不是真正的合同方，他们只是负责代理这个业务，也就是说有什么问题都不关他么的事。 你这里是涉及到手机和电脑质量有问题，你签合同的那家人想不管这事所以就给你发了这么个很搞得文件，是在混淆你的视线，我估计你手机和电脑在给你之前已经被他们拆开过了，你想下电脑手机拿来时上面有没有封条，没得话就被他们拆开过了，这个你可以去理论的。 本帖最后由 bossxu 于 2009-12-14 23:14 编辑
网络运营商作为手机供应商的合同代理方 他们可以给你更换有问题的硬件设备 如果你要求返厂的话 他们也会帮你邮寄给硬件供应商的 至于取消合同 你的合同取消权已经随着合同的生效而作废了 所以不必再打算如何退还合同 多数情况下找跟你签这份合同的所谓netzbereiber换新的硬件就可以了
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