我也遇到同样的问题。
11月多扣了钱，我向eteleon反应，对方说和Debitel交涉过，下个月会补给我。结果到了12月非但没有补给我，反而多扣了更多的钱，把我根本没签过的Tarif也列在账单上收钱。
再和eteleon联系，还是答复说会和Debitel交涉，然后就圣诞节了，也不知道下个月能不能解决。
这种问题到底有没有好的解决办法？
。。。同情lz
我上个月20号写了邮件，除了一个eingang bestaetigung就没下文了。{:5_371:}