alleydou 发表于 2009-12-26 04:16

求助啊。。。O2把我电话停了

非常郁闷。。。
去年朋友帮我在网上签了O2带手机的合同genion L直到明年9月。。。。home区还不在我现在城市。。。但是好像这个合同在德国哪里打电话都不要钱。。。我也就算了

现在的情况是朋友回国了。。。绑定银行是他的账户,自然也转不了账了。。。。
但是9月他走之前寄了信给O2要求把账户转到我头上。。。。但是杳无音信
后来O2发短信说转不了帐,我就人工转了当月的金额给O2.。。。我以为以后每个月都这样人工转账,那也可以。
然后过了一段时间O2就把我电话给停了。

现在我该怎么办呢
去O2店里问,说是要签订合同的人写封签名转让信寄去。。。。我吐血啊。。。现在怎么让他签名啊。。。而且这弄来弄去又要搞多久哦。
我在想如果直接打电话给客服说只是换了个银行账户,不是整个合同转让给别人,要求改一改会不会容易点呢?
有没有有经验的大虾指点一下啊。。。。。

刚刚看到这里的一个贴说还要每天罚钱???哎。。。。。。我简直都想就把这个烂摊子给扔了。。。扔了会有什么后果哇??

{:4_303:}

alleydou 发表于 2009-12-26 04:25

我知道这个号的所有信息,包括presonaliche Kennzahl。。。。能不能直接打电话让客服改一下呢??
我写了邮件给O2,他们到现在也没回复。。。。。

铿锵白菜 发表于 2009-12-26 13:04

你先看看o2online,你的帐户里边的情况,像地址银行什么的网上可以改的,
另外跟o2的客服要打电话沟通,很重要。
别老写邮件,要么写信,要么发传真,要么电话。

海豚首领 发表于 2009-12-28 22:59

如果之前o2网上有账户的话, 网上随时都可以更改
打热线电话试试吧

alleydou 发表于 2009-12-30 18:13

我停机之前登录过O2网站的,可惜改不了。。。我还专门跑到O2专卖店去。。那里工作人员还用店里的电脑试图改也没成功。。。不知道为什么会这样
我只能写信去转合同了。。。。{:4_304:}

alleydou 发表于 2009-12-30 18:14

打了热线,回复是写信!!

新莱克 发表于 2009-12-30 22:22

德国这边的电信相较国内真的是麻烦许多..祝楼主好运
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