lgms 发表于 2009-12-29 15:06

关于搬家移网问题（ALICE网）

我朋友的原来住汉堡， 现在已经搬到另一个城市，打电话给ALICE，她说让我到网上改，我也找到了UMZUG那项，但是除非你改在汉堡当地才可以UMZUG,换别的城市那个地址项不让添。。。郁闷了。。求助有没有相同经历的TX啊？

仙水 发表于 2009-12-29 18:06

umzug就要 50欧 记得
不如kun了 在从新申请

布小猪 发表于 2010-1-10 12:40

不是20欧么？

stan1978 发表于 2010-1-15 23:04

如果是你填上又没反应的话,可能是你的新家装不了ALICE.

無可 发表于 2010-1-16 00:13

和LZ同样的问题啊 想要移网 请问如果搬家要移网需要提前多久办理啊？从老地方移到新地方中间需要多久时间能搞定？

stan1978 发表于 2010-1-16 01:25

我家12月15号开始申请转的,约的是1月12号的TERMIN,结果是没收到新猫,告知是寄去了旧的地址,16号收到他们转过来的猫,开通.一个月吧,打客服花了10几块钱,而且他们说话不算数,拖个一两天很正常.

無可 发表于 2010-1-16 09:07

本帖最后由 無可 于 2010-1-16 08:14 编辑

6# stan1978


新的猫？那旧的那个怎么处理？要给他们寄回去吗？
还有 这中间1个月没用网 网费还是要照交吗？转网的费用究竟是多少 楼上怎么有人说20 有人说50？

N-G 发表于 2010-1-20 21:44

同样的疑问 我也准备搬家
费用在网页上写20欧 但是说那个路由器是自动要换的 另收9块多的费用
我也是在网页上无法输入新家的地址 所以还没法弄呢 有人知道怎么办吗？

無可 发表于 2010-1-23 20:15

今天刚去把UMZUG办完了 我直接去了他们柜台 我在网上也没法填 然后去了一问 他们说网上那个不能用
费用就20欧 别的没有 路由器直接把旧的拿过来用就是了
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