GerlachPartner 发表于 2010-1-6 20:00

这件事比较麻烦。交了的钱估计要不回来了。你签了合同，在两周内没有widerrufen，合同就生效了。至于没有收到Anschaltungsbestätigung要看这个Bestätigung的具体作用。应该Telekom的AGB上。
关键是你没收到信的原因是你搬家了。作为Empfänger einer Willenserklärung，你有义务告诉Telecom你的新地址。如果你没这么做，那么你就要承担收不到信的风险。

建议你尽快跟Telecom商量，看能不能把'Anschluss转到新地址。如果学生宿舍已经有网络了，那么你就写信到Telecom说明情况，然后要求außerordentlich kündigen.

怕继续被扣钱的话去银行取消给telecom的Lastschrift

麦田守望者 发表于 2010-1-6 21:50

一天，大概是11月或者12月的某天，俩Telecom的员工上门拜访，热切推荐T-online的合同，说了一堆好处，要我转他们的网络，正好当时O2的网络有些不稳定，也就同意了。当时说好，先提交个人账户信息，签字，然后会受到书 ...
AWassermelone 发表于 2010-1-6 01:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

可是当时他们说的很明确啊，得后来收到再次的确认，才使合同成立啊。而在签字的时候，我并没有得到我的kundennumer，搬家怎么去说明呢？

大家有打过Telecom的热线电话的都知道，电话开通，第一件事就是得表明自己的身份，一般是说出自己的座机号码或者kundennumer。我当时座机号码是O2的，kundennumer没有，怎么通知呢？

麦田守望者 发表于 2010-1-6 21:52

这件事比较麻烦。交了的钱估计要不回来了。你签了合同，在两周内没有widerrufen，合同就生效了。至于没有收到Anschaltungsbestätigung要看这个Bestätigung的具体作用。应该Telekom的AGB上。
关键是你没收 ...
GerlachPartner 发表于 2010-1-6 20:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

恩，谢谢你的建议，我已经和Telecom争取了，不过发传真那天问了T-punkt的员工，说一般的处理时间得数周{:3_242:}

麦田守望者 发表于 2010-1-25 16:09

呵呵，收到Telecom的信件，退钱，kun合同{:3_259:}

shadowboy 发表于 2012-9-15 11:08

麦田守望者 发表于 2010-1-25 17:09 static/image/common/back.gif
呵呵，收到Telecom的信件，退钱，kun合同

律师费 谁出的？
要求非常各种费用了吗？

麦田守望者 发表于 2012-9-15 11:11

律师费当然是德国政府出了，我后来出于好奇还想找那个律师要账单看看，他死活也不告诉我，估计恨斩德国政府一刀？{:3_257:}

不过那个律师还是不错的，连10欧的可以向我个人索取的费用也没有要求。

dizzyun 发表于 2012-10-3 19:28

麦田守望者 发表于 2010-1-25 17:09 static/image/common/back.gif
呵呵，收到Telecom的信件，退钱，kun合同

哈，才看到lz的帖。
我上个月也是跟lz类似经历，和vodafone的。
kun了dsl，自动开始变成mobil的kunden。但是那封变mobil的信寄到两年前签合同时候的地址了。我也是没收到kundennummer也没使用。并且我还恰好把以前的银行账户关了，他们没扣到过钱。结果直接寄mahnung来了。（mahnung倒是寄到新地址来了…）
我自己写了封信给他们讲道理，要求撤销费用和罚款，并立刻kun掉合同，结果他们就同意啦！

合写社会 发表于 2012-10-3 20:52

这事你不在理。别问为什么。

如果是之前没签合同，此后给你寄合同，你签字才生效，而你搬家故没收到没签字，而对方依然开通。那样才是对方不在理。

麦田守望者 发表于 2012-10-4 03:44

看来楼上比德国专业律师和德国电信都要专业，真遗憾你没去T-online上班。
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查看完整版本: 和T-online的合同纠纷，大家看看我占理不？