几次被telekom放鸽子，能告他们吗？
签的是vodafone的网络，因为要换个tarif，所以要telekom的工作人员来搞。但是两个月的时间里跟他们约了4次termin，还不是具体时间，每次都是要从上午8点等到下午4点的。这8个小时一秒钟也不敢离开家，就老老实实规规矩矩在家里等着，上厕所的功夫都带着手机，支楞着耳朵听门铃的动静。楼下大门还贴了条子，请他们来了后一定打我手机找我，因为我就在家等着，就怕他们以家里没人为由，把责任推到用户头上。可人家einfach就是不来，连通知一声都没有，就别提道歉了。实在是太气人了！老的tarif到09年12月31日就被他们封掉了。新的应该是10年1月1日开始生效，可就是因为telekom的techniker一直不来，新tarif也无法开通。可是新年期间有要事需要跟家里联系，没有网，msn没法用，电话也没法打。只好冒着大雪出门找网吧。家里人不在，只好又找到邻居，请人家帮忙转告，然后家里人还得打我手机，很贵的呀。
想想实在是很气，说实话，我在德国这些年，还真没遇到过这类事情。一般跟德国人约好termin，大家还都是满遵守的。像这样约整天的termin然后根本不来，连解释都没有的确实没有遇到过。而且敢一放鸽子就放4次，实在是太不把顾客放在眼里了吧？我听说如果我们跟医生约了termin，到时候不去的话，人家医生都可以要求罚款的。那么现在我们作为顾客，每月花钱购买着德国电信的服务，他们就是这样为顾客服务的吗？整天的时间啊，上班的要请假，上学的要翘课，就为了等他们，他们就这样不来，真是气啊！
请教法律版的各位高人，这种情况下，能告telekom吗？如果要告，需要收集什么证据呢？告倒他们的可能性有多大呢？谢谢高人指点了！ 告人家什么呢？
不过放你４次鸽子实在离铺，人家也就放我一次而已。但是，我快两个月没网落没电话，沃大丰照样每月扣钱。最搞笑，上周沃大丰又写信给我说是安排了一个新的时间上门安装。可是人家德国电信已经来过了{:5_371:}
我打电话去抱怨，他们说要退钱，还说要给些补偿。等我哪天有空写个书面的东西问他们要去。
我觉得你有足够的理由解约或着写信叫他赔偿你４天的损失。 本帖最后由 furzen 于 2010-1-12 03:42 编辑
告人家什么呢？
不过放你４次鸽子实在离铺，人家也就放我一次而已。但是，我快两个月没网落没电话，沃大丰照样每月扣钱。最搞笑，上周沃大丰又写信给我说是安排了一个新的时间上门安装。可是人家德国电信已经来过 ...
糖丸 发表于 2010-1-7 00:26 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif周六周一又约了两次，又白等了两天，还是没网。六次了！
最可气的是，打客服电话，客服回答说，techniker来了，但是家里没人！这也太欺人太甚了！
打算昆了！ 最近 看来德国电信的人，工作态度太差了。。
我有一朋友也是约了他们6次了，没有一次能来。。alice照样扣月租，真流氓。。。。
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