萍聚 › 德国法律 › 小票丢了，银行多转钱了，怎么办呀，急死我了。

Dummer 发表于 2010-1-7 19:40

小票丢了，银行多转钱了，怎么办呀，急死我了。

本帖最后由 Dummer 于 2010-1-7 20:35 编辑

前两天在HUNKEMOELLER一个商店买了一件衣服，14,49欧。 小票也没保留，就丢了。 没觉得有什么问题。 结果，今天打Kontoauszug，发现上面不是扣的14，49欧，而是144,9欧，请问这种情况怎么办呢，真着急。主要是，小票丢了。

lillyanna 发表于 2010-1-7 21:51

如果小票丢了，会比较麻烦
衣服上的价格标签还在吗?如果这个也没有就无法说
如果不是你用银行卡输入密码付的帐，你就马上找你的银行要求Rueckbuchung把钱转回来
如果钱能转回来，你就带衣服去商店交涉，退还衣服或者付钱保留衣服
如果不能通过银行把钱转回来，你就带衣服和你的的银行Kontoauszug去商店，说明是多少钱买了，为什么多扣10倍的钱，要求或退钱或退货

Dummer 发表于 2010-1-7 22:18

如果小票丢了，会比较麻烦
衣服上的价格标签还在吗?如果这个也没有就无法说
如果不是你用银行卡输入密码付的帐，你就马上找你的银行要求Rueckbuchung把钱转回来
如果钱能转回来，你就带衣服去商店交涉，退还衣服或 ...
lillyanna 发表于 2010-1-7 21:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
太谢谢你了。最后一个方法我认为是完全可行的。明天去试试！

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