lissy 发表于 2010-1-19 23:01

楼主收到短信却确认了吗？我1小时前打的，那女人说会给我个sms确认，可是到现在还没收到！

Rapschen 发表于 2010-1-21 12:58

本帖最后由 Rapschen 于 2010-1-22 10:14 编辑

talkline的流氓电话和流氓服务，让很多人都没有言语了
我今天突然想到，debitel是talkline的母公司，那我打过去好了，电话基本上比较好打，不过我自己电话出问题了，之前两次刚说一会就开始断掉了。。。。。。。。郁 ...
lovelytyz 发表于 2010-1-9 12:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


我刚刚也打了这个电话，打了好一会，终于有人接了，中间也有广告什么的，等候还有听了一下歌曲。
（但是另一个talkline听了很久的歌也没有人接。），然后给了密码（这个密码是在签eteleon合同时设定的）什么的，
接线员告诉我，4个optionen早已经都loeschen掉了。我心里想怎么不发确认给我。然后问她是否可以发个确认给我，她说用schreiben 不可以（我在Email里要求不但per Email, 还要per post） ，我说可否用sms 她刚开始说可发sms的allgemein的确认, Die Optionen sind wie gewuenscht geloescht. 但是, 我说可否能发一个sms, 说，die 4 Optionen, handy Flatrate, Multidial Pack, Rechungschecker und SparOption, sind geloescht. 她说ich bemuehe mich....过了一会分别在两个手机上收到4个sms，
“Sehr geehrter Talkline Kunde, wie gewuenscht haben wir .... zum... geloescht....

这确实是麻烦的可以，我刚开始发了3个email, 2个fax, 一封平信，一封挂号信，要昆optionen 以及bestaetigung, 没有回音. 后来把fax回执，挂号信的收据拍下来作Anhang，给他们发了n多email过去，要求bestaetigung（我比较强硬，要求per email和 per post）, 也没有回音，眼看handy flatrate的期限要过去了，今天打了几次3838 和123123，终于弄清楚了。。。吃螃蟹太不容易了

redman 发表于 2010-1-21 22:22

难道必须要打那个巨贵的电话，我的frist也马上到了，已经挂号信并email无数了，才收到个没用的empfangenbestaetigung 感觉他们拖着就是想赚你一下打个电话，要不就天天提心吊胆，矛盾中

lissy 发表于 2010-1-21 22:23

楼上的真佩服你，太有毅力了！
我给talklie客服打电话，也说给我发确认sms，可是到现在也没有。
明天再去debitel服务店去问问，应该也可以的吧，真是烦！！！

redman 发表于 2010-1-21 22:57

怎么记得有人说过店里不管这个事情

Rapschen 发表于 2010-1-22 10:16

楼上的真佩服你，太有毅力了！
我给talklie客服打电话，也说给我发确认sms，可是到现在也没有。
明天再去debitel服务店去问问，应该也可以的吧，真是烦！！！
lissy 发表于 2010-1-21 22:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


打了这么久的电话，也出了不少血呀。。。{:5_382:}
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