babanya 发表于 2010-1-29 15:43

alice 两个月了昆不掉还说要寄mahung

去年12月就寄信昆了，要求1或2月昆。
回复的日期是按我护照过期的日期在3月底，因为当时还不能做abmeldung.
1月15号作了ab, 直接去柜台昆掉了，当天就掐了线，我寄回了猫和分线器。
1月19号寄走了第二封昆信， 注销户口证明和硬件邮寄证明也寄出了。
20号再次到柜台确认，材料又给了一份，柜台打了电话，说不用担心，等确认信，本周到。
26号接到电话依然要钱，我问她什么时候给我书面回复，要的是什么钱，我已经昆了啊，那边说我要给你寄mahung就挂了，电话号码没显示，我也打不过去。
今天又去了柜台，柜台同一个人又说，那你就得交钱，不然你再次过来书法就有问题！我问她是什么钱，现在早没网了，我搬走后nachmieter已经申请了新的alice。
柜台说新合同和她没关，现在是Rechung Abteilung的问题，我要么给钱，回中国他们再还给我，这就每人能负责任了，我觉得。他说要么就收mahung，等信吧。
大家说说，我应该怎么办?

babanya 发表于 2010-1-29 16:08

我打算再寄一封信，是3次kundigung就法律生效吧？
我想他们要求一份书面账单，因为他们说不清要我负的什么,然后我作了声明，
如果他们在我回国前不做回复，我将不负任何法律责任。
因为已经来来回回弄了这么多了。
不知道这样妥不妥当，不知道这样的法律声明有没有什么正式的书面说法和格式。

东方今报 发表于 2010-1-29 16:34

昆的时候寄带对方签字回执的挂号信和传真，这样回执和传真就是法律证据。否则你的平信，对方可以说没有收到，打官司吃亏的只能是你自己。

柜台都是代理商，他们也不是alice的正式职员。正式kundigung的理由，应该从寄出注销户口证明他们收到那天算起。而不是12月份。

就算交mahung应该也没有多少钱，看样子一是半会也解决不了。如果你嫌交涉麻烦，就交钱走人算了。

Daedalus 发表于 2010-1-29 16:44

我签alice说是给我50欧tankgutschein的，可是现在三个月的钱扣走了，还没有给我。我写信问，说我不是在那种alice没信号，要装电话走telekom网的地区，所以说是没有的，气死我了。当时是电话里面签合同，我也没有录音证据怎么办呢？实在气不过，不能这样骗人啊，而且是他们的人自己提出来给我的。因为前合同几个月前也是alice的客户，他们没有在电话里问我，就直接用einzugsermaechtigung就把钱给拉走了{:5_382:}

乖乖猪 发表于 2010-1-29 16:50

这到底是个什么公司啊，已经看到无数个帖子说他家捆网出问题的。。。。

arvidma 发表于 2010-1-29 17:03

lidlmi 发表于 2010-1-29 17:45

我家就是用A呀，Kun的过程很顺利，就是提前一个月用挂号信就Kun的信，到期了就把设备寄回去，一点麻烦都没有，怎么大家会出这么多的问题？

沙漠鱼骨 发表于 2010-1-29 19:06

我家就是用A呀，Kun的过程很顺利，就是提前一个月用挂号信就Kun的信，到期了就把设备寄回去，一点麻烦都没有，怎么大家会出这么多的问题？
lidlmi 发表于 2010-1-29 16:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

看来kun Alice要用挂号信才行 {:5_367:}

xiao520520 发表于 2010-1-29 20:56

8# 沙漠鱼骨


我也是用Alice,因为要搬家，想另外签个，所以就寄了封Kun的信，没过几天公司打电话问我为什么要GUN，我说搬家。然后建议免费送一个月，然后转到新房子。觉得还可以

hyyf 发表于 2010-1-29 22:22

估计楼主签得不是随便Kun的那种吧
楼主再好好看看你的合同，到底有没有24个月的限制
我alice的合同上就写着没有时间限制，提前一个月kun
如果有时间限制好像要把钱交完才能结束

lingling1234 发表于 2010-1-29 22:24

也用的是Alice，前面搬家Kun过一次，提前三个星期打了个电话，过了一个星期就收到Bestaetigung，觉得还不错。
后来搬新家发现新用户签两年的合同有优惠，我的不能用就用老婆的名字申请了，给的银行帐户和以前的一样是我的。
总体觉得还不错

MDYJ 发表于 2010-1-29 22:53

我kun过一次，很顺利，现在又签了一个

只不过回邮件的人不咋地，不过热线很好

babanya 发表于 2010-1-30 16:01

估计是不同的人吧。
态度都挺好的就是事情没人负责。
我的合同没期限。

Shue 发表于 2010-1-30 16:23

去年12月就寄信昆了，要求1或2月昆。
回复的日期是按我护照过期的日期在3月底，因为当时还不能做abmeldung.
1月15号作了ab, 直接去柜台昆掉了，当天就掐了线，我寄回了猫和分线器。
1月19号寄走了第二封昆信， 注 ...
babanya 发表于 2010-1-29 14:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
既然lz是无期限合同，要求1月底终止合同，或者两月底，我就不理解，为什么回复的日期是3月底，理论上4周就够了。
kun alice和护照时间没关系，和abmeldung也没任何关系。

只要有当时kun的证明，就不用理那个mahnung了，直接把证明传真或者挂号寄给alice，告诉他们你的合同已经终止了。

hyyf 发表于 2010-1-30 19:19

楼上正解，如果alice再转走你的钱你也可以直接去银行要回来

MDYJ 发表于 2010-1-30 20:33

你没收到确认信他就不算你kun，为什么非要去柜台kun，你再写一个kun信寄过去呗

东方今报 发表于 2010-1-30 20:43

本帖最后由 东方今报 于 2010-1-30 20:06 编辑

{:5_371:}

Dry-fish 发表于 2010-1-31 12:45

我以前也是用 alice，挺好的，昆的时候提前一个月寄了一封信，然后接了一个电话问为什么昆，然后得到一封证明信，告诉把 router寄回去。很顺利。

亮剑1 发表于 2010-1-31 12:58

1.kun合同一定要挂号信，签字
2.24月的合同不能随便kun，得到期才可以kun

xingxing58 发表于 2010-10-3 07:17

我kun过一次，很顺利，现在又签了一个

只不过回邮件的人不咋地，不过热线很好
MDYJ 发表于 2010-1-29 22:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    热线不是很贵，要打半天。。。。

MDYJ 发表于 2010-10-3 12:10

热线不是很贵，要打半天。。。。
xingxing58 发表于 2010-10-3 07:17 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


    前几天搬家，打热线，两次居然打过去就通了，不知道是不是现在接线员多了
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