SandL 发表于 2010-2-18 22:35

求教：Amazon强行取消了我的订单，如何解决呢？

今天在Amazon上以超低价买了几台相机，估计是他们内部的技术问题，本来几百欧的东西都是一百多拿下的。但是几个小时之后，Amazon发来了订单被取消的通知。想请问高人们，有没有可能强制Amazon把东西卖给我？多谢。

abcdef123 发表于 2010-2-18 22:52

定单是确认之后又取消的吗？
他们有没有说取消的理由？

SandL 发表于 2010-2-19 08:03

我们已经收到了amazon的Email，确认交易。
amazon给我们的stonierung中，没有列举任何理由，只是说订单被取消了。
这里有一个细节，就是虽然是在amazon买的，交易确认也是amazon的，但是verkaufer是另外一个网站。
这种情况，我可以怎样维护自己的利益呢？
多谢

SandL 发表于 2010-2-19 08:09

我们已经收到了amazon的Email，确认交易。
amazon给我们的stonierung中，没有列举任何理由，只是说订单被取消了。
这里有一个细节，就是虽然是在amazon买的，交易确认也是amazon的，但是verkaufer是另外一个网站。
这种情况，我可以怎样维护自己的利益呢？
多谢

microarray 发表于 2010-2-19 08:33

一般超市的特价宣传单上都写着 价格可能有印刷错误
你这个也可能是这个情况吧

dali@dolc 发表于 2010-2-19 11:12

建议你与amazon客户服务联系。

李伯凌 发表于 2010-2-19 12:14

没办法，他给你的确认信里写着呢，货物没寄出来前，他有权随时中止

马甲1 发表于 2010-2-19 12:34

我有类似情况，也是通过AMAZON（只是平台，卖家是Snogard）买的，后来被单方面取消了。 很气愤。但是是没办法的。 以后不会AMAZON及SNOGARD买东西了。其实SNOGARD还有货，只不过，放在AMAZON上便宜蛮多，可能他们觉得不合适吧。 反正这样的糊弄顾客是绝对要抵制的！！！！{:5_349:}

jochenkan 发表于 2010-2-21 11:47

回复 3# SandL
这种情况amazon只是中介平台，买卖成不成最终还是要由卖家决定，amazon没有决定权。你仔细看看那个额麦浪，上面肯定写了会把你定单转给卖家的，由卖家直接跟你联系。

鱼与熊掌 发表于 2010-2-21 17:10

看看 AGB 吧 上面肯定写了的
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