cheerhong 发表于 2010-2-28 16:00

关于vodafone UMTS上网棒的问题

在网上订了一个ALL-Inklusive-Paket,但是神奇的收到了上网棒(surf-sofort-paket的东西），跑去店里问，人家说现在就是这样的，还说前仨月免费上网，还以为是诳我呢，最神奇的是收到了Rechnung,也只要40块，只有W-LAN Router的钱，诡异。请问有谁碰到过这种情况吗，需要和Vodafone去说明吗，昨天试了下，速度巨慢，根本什么网页都打不开，等了半小时都没打开一个网页。
再一个问题，这个上网棒可以在欧洲其他国家使用吗，另外计费吗?

magicstar855 发表于 2010-2-28 17:25

cheerhong 发表于 2010-2-28 17:30

谢谢LS，明天肯定是要打电话去问的，昨天心惊胆颤的用了半小时。可是插到路由器上我就可以用了吗，我的宽带也没开通啊？

梅梅梅梅 发表于 2010-2-28 20:11

你再仔细看看你签的是什么Tarif，里面应该就是包括了前三个月免费的上网棒，以便你在等待DSL的时间也可以上网

magicstar855 发表于 2010-2-28 21:26

cheerhong 发表于 2010-2-28 22:20

照着说明做了，上面就是有指导如何使用STICK的，但是我手里目前的合约，至少我递上去的是ALL-INKLUSIVE这个我很确定，我还拿着这个和SURF-SOFORT比较的去和店里的去说呢，店里说法和上面的一样，说什么我在等DSL的时候可以用，不过之前接过一个发包裹前打的电话，不知道是不是问了我要不要改合同，我就糊里糊涂同意了，可是看着Rechnung没有问题啊，大家的棒子是自己单独去汇款的，还是Vodafone从账户里直接划的？

梅梅梅梅 发表于 2010-3-1 02:00

应该是前三个月免费用这个棒，三个月后不用就不收钱，用的话直接从账户上扣钱
前三个月是不限流量，但是流量超过一定限度，可能是5G以后，会限速
LZ等到DSL开通以后就可以不管这个棒了，也不会另外收钱，就和LZ刚开始签的All in one的合同一样了
LZ可以去官网上或者搜一下surf sofort packet
我估计是Vodafone问你以后改成了这个套餐
区别大概只是在提前给你的上网棒，其余应该没有区别

cheerhong 发表于 2010-3-1 15:00

谢谢上面的回答，可是我怎么才能知道我到底是用了啥合同呢？我今天拨打了那个神奇的0800的电话，可是谁知道我怎么可以和人讲话，而不要和机器讲话啊，我把他们给我的Festnetz的号码也输进去了，无论输几遍都是提示不是他们的号码，结果说什么给我转接，然后就没下文了，我郁闷死了

cheerhong 发表于 2010-3-1 15:03

而且谁知道那个STICK的费用是怎么收的，我的意思是和Router一样，自己去银行汇款呢，还是从账户扣的，如果是和Router一起的，那上面的解释就不对了，因为我只收到Rechnung让我交39，9欧路由的钱，没有棒子的钱哦，郁闷死，电话也不通，去店里回答的简直让我吐血

梅梅梅梅 发表于 2010-3-1 15:21

本帖最后由 梅梅梅梅 于 2010-3-1 17:04 编辑

棒子免费
你去店里拿着你的合同号，店里应该可以帮你查你到底是哪个合同的
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