kathylee71 发表于 2010-3-5 00:32

借人气，问个Hermes的问题，两周还没有到的包裹~

斑斑觉得不合适的话可以删贴~

因为这里jms爱时尚，想必团购二手的大有人在，所以借人气问一下jms是否有过这样的经历~

包裹追踪显示包裹被拒收，可是收件的MM天天在家等，并没有Hermes的人来过，所以想问一下所谓的Annahmeverweigerung难道不需要收件人签名吗~ 那他们的工作人员懒得来送包裹，就凭空说人家拒收了，该如何向Hermes进行索赔呢？

蝴蝶的语言 发表于 2010-3-5 02:56

唉，真不知道hermes 到底怎么了，我天天在家等啊等,在这儿定的东东到现在还没有给送到我家，但hermes 主页上显示那货物到现在还躺在hermes 家里.我这边着急，发货的MM也着急，我晕了，都.

abcxyz 发表于 2010-3-5 05:12

我倒不是在团购里遇到的. 但hermes给我寄过几次包裹,我都从没听到过门铃,然后包裹就被打回去了...................

kathylee71 发表于 2010-3-5 10:28

我倒不是在团购里遇到的. 但hermes给我寄过几次包裹,我都从没听到过门铃,然后包裹就被打回去了............ ...
abcxyz 发表于 2010-3-5 04:12 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

嗯，就是亲这种情况，那么之后呢？平白无故被打回去，亲没去跟Hermes理论么？他们难道不应该承担责任吗？

kathylee71 发表于 2010-3-5 10:30

唉，真不知道hermes 到底怎么了，我天天在家等啊等,在这儿定的东东到现在还没有给送到我家，但hermes 主页上 ...
蝴蝶的语言 发表于 2010-3-5 01:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我这个包裹在路上被转来转去都两个星期了，不知还得在家守多久{:5_313:}
Hermes送包裹的时间总该有个上限吧？多少天送不到不能要求索赔吗？

jianjan 发表于 2010-3-5 10:55

最近收了好几个Hermes的包裹，都很准时，难道是我们这区的送货质量比较高？

香草柚子 发表于 2010-3-5 11:13

回复 6# jianjan


    楼上的签名好可爱的，是怎么弄的呢

Emmi 发表于 2010-3-5 12:03

abcxyz 发表于 2010-3-5 12:30

理论上包裹会在你家附近的店里面存几天,三天,一周,记不清了. 然后就打回去了. 可以发个邮件问问,顺便投诉一下试试.我的包裹只值10欧,懒得理论了..............就做罢了..........................
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