回复 9# 布小猪
恩，是很烦，当时简直快被他家超级低级拖沓不负责任的工作效率搞崩溃了
我那个optionen是打了5次电话，发过两封电邮，拖了尽两个月才搞定
后来又被扣了一次9，9欧德什么费用，这回钱没要回来，当施舍乞丐了{:5_314:}
回复 11# 元昊他姐
我怎么仿佛看到了那是我将要经历的呢
呵呵
祝LZ好运！！！
我是08年5月签的合同，早就收到Bestätigung，鉴于他家的信誉，只能说到时候看吧。
回复stern
太谢谢了，正好有用处
那就是不用给公司写信KUN了？
布小猪 发表于 2010-3-10 23:01 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是的，kun信要写的。切记。
回复 14# stern
好的～！记下了
谢谢哈
跟楼主同样的问题，我kun的信已经寄出去了，一个月了都没回信，写email第一次还有回说Kündigung ist eingegangen，之后再催干脆连email都不回了，现在想问问前辈们怎么办？打电话好像是人机对话，没有人工服务好像……好郁闷！
{:5_383:}偶去年就昆掉了， 他们很爽快的~~
那个kun必须写信么？3个月之前不发信是不是就按照L卡的原价收费啊？
刚KUN 了四个号，2周内他们的信准时寄回，在签的过程中没有遇到任何麻烦，2年内有1号频繁出问题，都是电话过去解决的。觉得还是比较爽气的
我和老公之前也签了他家的四个号，签的时候什么option都没要，结果扣钱的时候什么乱七八糟的option都给我算上了，然后打电话写信到实体店找人，搞了两个月才算把那些莫名其妙的option给kun掉了。之后提前1年就发了信去kun，等了2个多月才等来bestaetigung，心想这下安心了，但是合同结束后还是继续被扣钱，写信去问没人回，打电话没人接，只好又去实体店，跑了两次，终于遇到个态度好的工作人员，帮我打电话把这个事情说了，说过两三个星期退钱给我，等了一个月，等来封信说那钱当GUTSCHREIBEN算到下个月账单里，无语，我的合同都结束了，哪有下个月账单？？{:5_352:}只好又去店里面找上次帮我打电话的人，又帮我打了个电话，才说过两三个星期退钱给我，等了一个月，果然退了钱，但是只退了我老公的钱，我的钱没退，无语，太流氓了，我都懒得去找人了，当被狗吃了{:5_386:}