笑雪飞 发表于 2010-3-12 22:24

求救，08年7月Debitel合同的kundigung问题

08年7月通过eteleon签的那个送ipodtouch 一代 的Debitel合同 即将到期，我用email发了邮件，他们回信说已经受理，会寄Kündigungsbestätigung给我，但是到现在我还没有收到。2，3月初我各写了一封挂号信，也确认他们收到了，现在发email催他们给我寄确认信都不回我了。电话打过了，是人机对话，没有人工台……不知道该怎么办，眼看合同的期限快到了，恳请前辈们指教啊，最近快郁闷死了……

live 发表于 2010-3-12 23:42

登录你的debitel账户看看合同状态。
请注意：在德国昆合同应该写正式的挂号信或者发传真，写邮件不符合正规手续。

笑雪飞 发表于 2010-3-13 09:54

回复 2# live


    合同状态是到6月30日到期，挂号信我写了，而且是两封，那请教一下传真怎么发，有什么格式吗？望指点一下，谢谢！

live 发表于 2010-3-13 13:14

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    合同状态是到6月30日到期，挂号信我写了，而且是两封，那请教一下传真怎么发，有什么 ...
笑雪飞 发表于 2010-3-13 09:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    那应该没问题了，不放心的话把这个状态界面截屏保存下。

元昊他姐 发表于 2010-3-13 14:08

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    合同状态是到6月30日到期，挂号信我写了，而且是两封，那请教一下传真怎么发，有什么 ...
笑雪飞 发表于 2010-3-13 09:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    没有kun掉以前，合同状态也是到6月30号的，初始状态是按两年算的，所以你还是必须要拿到kuendigung的信，我刚拿到了，继续写邮件，总会碰到一个rp高点的办事员的，或者你把你的einschriben复印下寄给这个公司，再附上一封信，要求尽快寄来证明

笑雪飞 发表于 2010-3-14 12:20

回复 5# 元昊他姐

你的意思是让我再写一次挂号信？还是……einschreiben已经寄出了……
邮件我会继续发的，谢谢！

笑雪飞 发表于 2010-3-20 11:49

我今天终于拿到kundigung的信了，感谢大家的帮忙~~~
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