DHL的包裹被人冒领
我上周寄给中国人的包裹，被德国人冒领！DHL办事太不负责了，
包裹上有网上打下来的姓名，地址；
箱子上也贴的大大的姓名，地址。
他们居然说，包裹就是给那个德国人(他的姓名缩写和中国人的全名一样)的，
而且包裹上没有地址，只有PackStation Number。
这TM不是睁言说白话么！
{:5_355:} 啊？怎末这样啊 啊？怎末这样啊
AWIWI 发表于 2010-3-15 10:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我已经把我的收据，传给当事人了，
白纸黑字，直接打他们脸！
还有那个冒领的德国人！
他这不是“贪小便宜”么！ Paket有保险的，你的底单上有收货人的名字和地址，还怕DHL不承认？DHL现在和DB现在一样流氓。我去年受害3次，连结婚礼物都被邮寄过程中摔烂，不给赔偿，说是发货人包装不正确。 真不要脸 DHL 绝对的流氓，我早就不信任它了，无奈德国也没有多少别的选择。
DHL 快递服务跟平信一样的速度，我只用最便宜的挂号信。德国境内包裹用 GLS，虽然也不咋地，但是起码便宜，不是当婊子还立牌坊。 DPD最好 DPD最好
kirchent10 发表于 2010-3-15 14:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
寄信没办法目前只能是德国邮政了，包裹现在一缕DPD，以前hermes。我现在签了DPD合同，每天上门取货。 去年DHL往中国寄航空特快包裹，
走了一个月
箱子都“摔”散架了。
我裹了很多胶带的。
国内门卫收的，我5天后知道“悲剧”，
打电话找DHL客服，
人家说，你们（中国人）当时为什么签收？
（国内单位门卫哪懂啊）
要赔也要找中国方面。
很有道理啊。
{:5_382:} 我上周寄给中国人的包裹，被德国人冒领！
DHL办事太不负责了，
包裹上有网上打下来的姓名，地址；
箱子 ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 10:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果只看缩写的话，太多人的名字都一样了吧？再说了，包裹上难道写的是你的名字缩写？难道你和那个缩写一样的德国人是一模一样的地址？！
你就一直很强硬的去找，铁定能找回来。一定要强硬，强硬！！德国人有时候就是tmd欠抽，你硬它就软，你软它就硬 下午去找DHL，
态度不错。
认识到是他们的错误。
叫我填了“追索”单。
我说，这个很慢的，
帮帮忙，能不能直接找那个人？
DHL很抱歉，“追索”---这是唯一的途径。
认栽！ 如果只看缩写的话，太多人的名字都一样了吧？再说了，包裹上难道写的是你的名字缩写？难道你和那个缩写 ...
zainali 发表于 2010-3-15 15:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不是，根本不是，最多名字象，但地址不一样啊。 不过，今天大妈态度不错。
还祝我“好运”！
对了，还没有忘记向我推销PostBank的业务。
{:5_387:} 不是，根本不是，最多名字象，但地址不一样啊。
老太爷2008 发表于 2010-3-15 15:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
地址不一样？那让他们去那个地址把东西要回来啊 地址不一样？那让他们去那个地址把东西要回来啊
zainali 发表于 2010-3-15 16:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我就是这么建议的。
人家说，尽量“追索”喽。
德国人的商务条款，我不懂。
我很尊重德国企业以及政府机构的。
因为德国人是世界上最严谨，最认真的民族！
我，信赖他们！
{:7_453:} 我就是这么建议的。
人家说，尽量“追索”喽。
德国人的商务条款，我不懂。
我很尊重德国企 ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 16:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
下面那几个篮字是你写的么？
你是才来德国么？如果你来了一段时间，还是这么想，那我很敬佩你 下面那几个篮字是你写的么？
你是才来德国么？如果你来了一段时间，还是这么想，那我很敬佩你
zainali 发表于 15-3-2010 16:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
呵呵，估计他那是苦中作乐呢 {:5_368:} 不过，今天大妈态度不错。
还祝我“好运”！
对了，还没有忘记向我推销PostBank的业务。
老太爷2008 发表于 2010-3-15 15:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
别被 DHL 迷惑了，彻底理亏的时候，他们就喜欢搞温柔拖延战术，能赖就赖． 别被 DHL 迷惑了，彻底理亏的时候，他们就喜欢搞温柔拖延战术，能赖就赖．
tirkew 发表于 2010-3-15 16:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这位兄台，给个建议，怎么办？
人家好言好语，认真诚恳地建议：“除了追索（也许6星期），我们不提供其它解决途径。”
难道我要耍外国人最大的脾气么？
{:4_282:} dhl是够呛，连续2次明明没按门铃，说投包裹没人在家。而且，是一个星期之内。
不知道有没有办法投诉一下。 这位兄台，给个建议，怎么办？
人家好言好语，认真诚恳地建议：“除了追索（也许6星期），我们不 ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 16:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
软刀子最厉害{:5_392:}，我们村的办事人员就是这样，态度极好，问题就是不解决。 如果只看缩写的话，太多人的名字都一样了吧？再说了，包裹上难道写的是你的名字缩写？难道你和那个缩写 ...
zainali 发表于 2010-3-15 15:45 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对，你说的太对了。 下面那几个篮字是你写的么？
你是才来德国么？如果你来了一段时间，还是这么想，那我很敬佩你
zainali 发表于 2010-3-15 16:08 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
揍是揍是！ 别被 DHL 迷惑了，彻底理亏的时候，他们就喜欢搞温柔拖延战术，能赖就赖．
tirkew 发表于 2010-3-15 16:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对，托没有用，必须赔偿。 下午去找DHL，
态度不错。
认识到是他们的错误。
叫我填了“追索”单。
我说，这个很慢的，
帮帮忙， ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 15:47 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你栽个P啊，什么叫尽量啊，丢失是要赔偿的。只要是带保险的那种Paket，不是Päckchen，都是要赔。以前我们有两回没收到货，填了单子之后很快居然就找到了，一看货物总值赶紧给找，要不他们就得全赔偿，俺们都是有单据在手。你要强硬。 dhl是够呛，连续2次明明没按门铃，说投包裹没人在家。而且，是一个星期之内。
不知道有没有办法投诉一下 ...
starwu 发表于 2010-3-15 16:40 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯，我也遇到过，有一次我就在屋里看着那人拿着我的包裹找到我的邮箱，直接就开始填写那张橙色的单子，我就打开窗子跟他say hallo，那人就很不好意思地把包裹给我拿上来了。 回复 22# starwu
投诉投诉说一百遍还是投诉！
我住六楼，没电梯，邮递员以前也总是不按门铃直接投条，害我在家白等一天{:4_283:}。连续两次后俺怒了，email加电话双重投诉。电话里的人态度超好的哦，马上跟俺道了谦。俺说没指望他爬六楼给俺送上来，但至少按个门铃，俺自己下楼签收。邮局人说不用，送上门是他们的义务{:4_293:}。没电梯是他倒霉。所以邮递员才都是年轻人。隔了三天那个邮递员特意跑上来亲自给俺道了谦。俺还收到了封信问俺对处理满不满意。一周之后又收到电话，问那个邮递员给没给俺道歉。俺都不好意思了，赶忙一顿夸，还担心问那个邮递员会不会因此丢了工作啥的。那人很肯定地告诉俺，不会！直到现在俺这一片还是那个邮递员，到目前为止俺还没丢过东西。{:4_278:} 我已经把我的收据，传给当事人了，
白纸黑字，直接打他们脸！
还有那个冒领的德国人！
他这不 ...
老太爷2008 发表于 2010-3-15 11:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嫩找到那个冒领的人了？{:5_370:}
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