ellayunyun 发表于 2010-3-23 00:28

DHL带tracking number的international Packet有可能会寄到后来完全丢失吗？

三月13号，让DHL上门收了四个包裹，两个纸盒，两个箱子。寄到荷兰。

其中两个纸盒很快就到荷兰了。

但是两个箱子都是我的衣服，在网站的信息一直都是说将会到达目的地，然后16号之后就了无音信。打电话问才知道，居然寄到英国了？！然后地址上完全没有英国的地址。

现在改了地址了，得了两个Antrag号。

有可能这种有 tracking 号的包裹也会消失吗？{:4_300:}

shirleywxchn 发表于 2010-3-23 16:02

有Tracking号的包裹也是有可能丢失的，我的寄到土耳其的一个包裹就丢了，我当时看2个星期Status都没更新，就打电话到客服问，他们当然也说不出原因，只是说在土耳其内非欧盟国家邮递时间会很长，当1个月后我再问时，他们就无话可说了，就是添一个包裹追踪单，但居然让等2个月，不过2个月后，他们无法解释为什么无法寄送，导致丢失，最后寄给我了一个理赔单，添了，又等了有近一个月得到了道歉及答案说是会赔给我，然后不久钱就到帐了。当时只是总共赔了50Eur，小数目，没什么问题，可就是整个下来托了好几个月， 令人生气。如果是到了错的地方，应该还没丢，只要他们还能追踪到，应该最终还是会送到的。只是时间不知道会多长。

hagendashi 发表于 2010-3-23 16:08

花生牛奶 发表于 2010-3-23 16:48

kb了，上周刚寄回国一个paeckchen，普通邮包，不晓得会不会丢啊

annielovesun 发表于 2010-3-23 17:54

说得我好怕阿，国内同时寄出2个包裹,也是1个1周就收到了,另一个都2周了还没收到.。。

ellayunyun 发表于 2010-3-23 22:42

回复 2# shirleywxchn


    那你赔了50欧的那个是大箱子还是小的？

我的是大的。如果只赔50欧，我就亏了。

yasuko 发表于 2010-3-23 23:12

kb了，上周刚寄回国一个paeckchen，普通邮包，不晓得会不会丢啊
花生牛奶 发表于 2010-3-23 15:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我觉得丢的几率还是比较小的，我寄过两个paeckchen回国都是安全到达，都只用了10天左右，很快。

花生牛奶 发表于 2010-3-23 23:14

谢谢ls

每天就在寄包裹和等包裹中度过...

pianogirl78 发表于 2010-3-24 00:31

本帖最后由 pianogirl78 于 2010-3-24 01:24 编辑

俺给朋友寄回国的Päckchen, 已经2个月了，杳无音讯，俺实在是欲哭无泪啊。。。。
寄的时候问邮局，说是3个星期，前两天又去问，说一般4个星期，俺彻底要绝望了。
有无姐妹们知道，普通Päckchen多长时间之内是正常的啊？

MIMIKIKI 发表于 2010-3-24 01:59

我就是讨厌DHL啊 太恶心了 平均邮寄2个德国境内的包裹就会丢一个！打死也不邮寄DHL小包裹啦！！服务还很差！

asdsa 发表于 2010-3-24 11:37

俺给朋友寄回国的Päckchen, 已经2个月了，杳无音讯，俺实在是欲哭无泪啊。。。。
寄的时候问邮局，说 ...
pianogirl78 发表于 2010-3-23 23:31 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    可以去邮局NACHFORCHEN

shirleywxchn 发表于 2010-3-24 11:48

回复 6# ellayunyun

在理赔单中是让你给出包裹的价值的，我的就是一个小包裹，价值50Eur，所以赔了50Eur，是没问题的。

ellayunyun 发表于 2010-3-27 10:50

唉。

现在包裹已经在英国了。DHL就说让等五到六周。有什么办法可以催吗？
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