keninhell 发表于 2010-3-23 15:10

Talkline手机卡先是被Sperren，后来收到96欧德账单，急切求助

本帖最后由 keninhell 于 2010-7-12 20:50 编辑

大家好，遇到了一个棘手的问题，希望大家能帮助一下

首先是2月份手机收到短信说手机卡将在后来的几天被sperren，当时怕是诈骗短信就没有理会，因为自己一直正常使用，从没出现问题

后来发现真的被sperren掉了，着急的也不知道怎么做，因为不知道被封原因，查看账单发现月租首先加号的，然后又被剪掉，以为是talkline出错，于是上他的网站填写了好几次Kontakt Formular询问原因和解决方法，可是都没有收到结果。

在live老大的建议下写了一封挂号信（自己德语不行电话交流不清楚，怕再有遗漏）。收到网上回复说是欠了月租，我才明白过来是因为Sparrkonto的原因，银行把已经划走的钱又给lastschrift回来了。
于是让朋友汇了欠下的月租，可是手机一直也没有开通，今天竟然收到96欧多的账单。。。


不知道这钱有没有可能要回来，而且这个月把钱借给了回国同学不少，怕这96欧再转不出来，就成了恶性循环了，先感谢大家~~~

keninhell 发表于 2010-3-23 15:34

求助，希望好心人能帮助下该怎么和Talkline沟通解决这个事情。。。{:4_298:}

Ling秀 发表于 2010-3-23 15:56

这么恐怖。。。不知道但是帮顶

keninhell 发表于 2010-3-23 16:02

这么恐怖。。。不知道但是帮顶
Ling秀 发表于 2010-3-23 15:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    谢谢，引以为戒，不要重蹈我的覆辙

keninhell 发表于 2010-3-23 18:04

{:4_287:}

keninhell 发表于 2010-3-23 18:41

info@talkline.de这个邮箱地址好像已经不能用了，发过去邮件总是收到答复说让去使用Kontaktformular。。。唉。。。lol

Müller-Dumont 发表于 2010-3-23 18:59

去学习找找律师吧。。。。

keninhell 发表于 2010-3-23 19:04

去学习找找律师吧。。。。
Müller-Dumont 发表于 2010-3-23 18:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

谢谢~现在想尝试和Talkline交涉，可是不知道通过什么途径，怎么用语得当。。。

keninhell 发表于 2010-3-23 22:38

{:4_287:}。。。

梅梅梅梅 发表于 2010-3-24 01:28

试试发给Talkline你朋友替你转帐的证明，让他们核实一下，也许就撤回这个账单，或者至少撤回一部分～～
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