急等回音!!!!电话合约问题。
2008年,我想把家里的DSL 从freenet换成 telekom的,写了解约信,回复是我太晚了,合约自动延长一年。到09年12月19. freenet 还告诉我,我必须写封信撤回解约,这样我才能得到freenet的服务.所以我就写了,因为到年底还有11个月。到09年8月,telcom 又来人,我就和他说我现在可以换了,还提醒他在10月19日前。Telcom说他们会替我把一切办好,包括解约freenet合约。到了12月19日那天,网路中断了,我把telcom 寄来的密码设定后,就又可以上网了。我就以为一切正常了。
有一天,我收到通知说是1und1 接管了freenet.我没在意,只是账单换成了1und1 的。
到了2010二月底,我发现1和2月 1und1 还在账户上扣钱。我打电话问1und1,被告知我的顾客号仍然还没取消,但电话号码已经没有了,我就叫银行叫回了98欧(两月)。同时写信解释我已经昆了合约了。过些天3月27日,1und1 Manung 来了,说我没有昆。合约又自动延长到2010年12月19. Manung 要我补交我叫回的98欧+费用=166欧元。我又写信说我不该交,因为号码被telekom接收我认为我已经解约了合约。1und1 这次没有回音。没想到4月13日我收到inkasso(追债公司)账单,这次共228欧元。说到19日不交钱就会收到律师信,起诉我。 如果我屈服,那就得先付228欧,然后,剩下的10个月共490欧。同时我还付telecom的合约。我问了telecom, 回答是我要找律师,因为1und1在胡说,他们应知道电话号码被转走就是要解约,应通知我确认。同时telecom告诉我和telecom的新合约是两年,不能解约。
希望有懂法律的朋友告诉我,我是屈服,还是和1ud1,还是和telecom打官司(telecom没有替我办好解约)。我有Rechtsschutzversicherung 但有250欧selbstbeteiligung. 我有胜算吗。
页:
[1]