venuszhao 发表于 2010-4-15 21:47

venuszhao 发表于 2010-4-15 22:31

ourgame 发表于 2010-4-15 22:49

同情一下
不过估计你告不赢他们
这个问题是手机厂商太过下流估计是黑莓手机有开启类似push的服务
建议你好好研究一下你的手机以免再次中招

venuszhao 发表于 2010-4-15 23:50

venuszhao 发表于 2010-4-16 16:23

vivi_ks 发表于 2010-4-16 18:04

Lz的情况我老公也试过，当时我们也把钱汇了回来，之后找了律师发了封信，之后换了anbieter。没把原来的号带走。lz找找律师吧

3ku 发表于 2010-4-16 18:12

本帖最后由 3ku 于 2010-4-16 19:13 编辑

建议lz打0179 - 55 22 2 (o2用户是免费的)热线电话协商,效果比较好,因为热线的权限比较大,甚至可以完全把费用要回来.当然需要熟练的口语,懂得说话艺术,{:5_360:}

疯狂的钢琴 发表于 2010-4-16 20:17

我也收到这个公司的账单了 这个纽伦堡O2公司的账单真是乱七八糟的 写那么多加啊减啊的 扣钱我都看不懂怎么扣的！！！！{:4_304:}

semirondo 发表于 2010-4-17 07:40

有不少这种情况，标准解决方案是和客服多说说，一般最后都会要你签一个两年的上网合同，一个月10欧，然后就当你包月了。如果要把钱全部要回来，需要很好的口才吧。。。

venuszhao 发表于 2010-4-17 08:22

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查看完整版本: O2上网天价费用， 客服不理会Einwendung，请求大家帮忙！！