icbm 发表于 2010-4-18 19:45

由于火山灰飞机禁飞，预定酒店如何退款？

本帖最后由 icbm 于 2010-4-18 21:42 编辑

预计去希腊旅游，提前在Booking预定好了几处酒店，但是由于各国关闭领空不能前往。可是现在想退掉酒店也不可以，因为规定必须提前7天申请退房。天灾导致飞机无法飞行导致不能抵达目的地，想请教在这种特殊情况如何减少损失，可否找航空公司进行索赔，有没有机会追回酒店房款。希望大家帮忙想想办法。

oskargans 发表于 2010-4-18 21:51

航空公司比你还惨，这是非抗力因素，

马甲大人 发表于 2010-4-18 23:05

好像没有办法耶。。

icbm 发表于 2010-4-18 23:21

:dizzy:

qiqi84902059 发表于 2010-4-19 08:43

天灾属于不可抗力，完全没办法

ianbb 发表于 2010-4-19 10:51

我估计如果航空公司赔了的话所有的公司都要破产

infors 发表于 2010-4-19 10:56

如果订的是团，可以尝试和Reisegesellschaft交涉

找航空公司交涉如楼上各位所说，不会有什么结果

井上之蛙 发表于 2010-4-19 11:42

给你这个，去研究一下吧，看看有没有索赔的法律根据：
http://www.bild.de/BILD/ratgeber/ratgeber/2010/04/19/vulkan-asche-chaos-rechte/welche-rechte-habe-ich-als-betroffener.html

魑魅魍魉 发表于 2010-4-19 11:54

不可抗力的情况下，违约方是免责的。我的理解，你没法要求航空公司索赔，但同样的，你作为违约方，酒店也没法要求你索赔。lz要不仔细看看AGB，有没有关于Force Majeure的规定？

mpip 发表于 2010-4-19 14:25

问题是钱已经付了，怎么再退回来？

icbm 发表于 2010-4-19 14:41

航空公司是不能索赔的，但是能不能要求因为不可抗拒因素不能到达，要求旅馆退钱呢，找消协问问可以吗？

gleich2008 发表于 2010-4-19 21:02

hyyf 发表于 2010-4-19 21:41

和酒店沟通一下吧
之前有知道定了英国的酒店去看mj演唱会，结果。。。
酒店就破例全额退款了

xxww1 发表于 2010-4-20 15:12

fischundbaer 发表于 2010-4-20 19:57

booking上面的每个酒店不一样，一般都是前两天到三天退定都行的，你再看看。
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