电话是 02117106490
LZ胆子太大了，你语言不通，就算让他在纸上写也要明白是多少钱啊？在德国呆过的都应该知道德国开锁很贵的。
我去年有一次出门遛弯，忘带钥匙，是到邻居家在电话本上查了好多电话，挨个打，最后找了个80欧的。总算损失不大。
我把钥匙放家里了，事先没有说好价格，我是带着2个孩子，在外徘徊，他居然还把我的锁心换了。开得过程，因 ...
shellyxu 发表于 2010-4-19 13:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_327:}同情lzmm，两个孩子的妈妈容易忘记钥匙。。自嘲地说。。不过他换过锁心又没有经过你同意，这个价格就有争议。且你当时有一个德国朋友在场，应该可以做证。
希望mm好运，投诉成功！！
呵呵，说句题外话，门被锁了懂得打电话叫开锁匠，应该是对德国很了解的才对。费用很贵几乎是
常识性的东西。。。
我把钥匙放家里了，事先没有说好价格，我是带着2个孩子，在外徘徊，他居然还把我的锁心换了。
开得过程，因 ...
shellyxu 发表于 2010-4-19 13:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个我觉得可以从2个方面看
如果你的门只是碰上了，没有反锁，那么这个换锁心十有八九是多余的，可以投诉，但是非常扯皮，要有心里准备
如果你的门是反锁上的，那么开锁有可能把锁心弄坏了，要上新的可以理解，但是也应该是跟你协商的，起码价格是要说明白的
我的门只是碰上了，没有反锁，但是电话告知钥匙放在桌上的。
1）Verbraucherzentrale NRWBeratungsstelle
DüsseldorfHeinz-Schmöle-Str. 17，40227 Düsseldorf
Tel.: (0211) 71 06 49 0 (siehe unten)
2）Verbrauchertelefon NRW
Mintropstraße 27，40215 Düsseldorf
Tel.: 0900-1-89 79 69 (1,86
这种事，在德国应该找消协还是找律师咨询一下？
保险一下把。第三责任险里面可以包含钥匙这个项目的。