急问:关于网购退货!
这里人多,再发个帖子在这里,希望各位jms予以解答。上周二在notebookbilliger上定了台电脑,周四下午就收到货了。但是这几天的使用过程中,电池有点小问题,所以本打算退货。周日就写了封mail到网站的客服。昨天没收到回复,就又去网站上找了下,结果发现刚买的电脑便宜了50欧,更坚定了退货的决心。于是直接在网上填了一个Reklamation Online表格。等到昨晚还是没有收到网站的任何回复,就又发了一封要求退货的邮件。可是到了现在,网站还是没有给任何回复。
现在我很着急,不知道notebookbilliger是多长时间可以无条件退货,7天还是14天?如果是7天的话,网站拖着一直不给我退,那我电脑岂不是就退不了了?
有没有jms在notebookbilliger上退过货,他一般是怎么回复啊?还有就是大概要等多久才能等到他的回复啊?
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