rs6k 发表于 2010-5-3 08:07

发票丢了还能保修吗

在kaufhof买的笔记本,用不到一年就坏了。不幸的是发票被我弄丢了,不知道还能保修吗?没过质保期。平时很少用的,而且都是在正常使用的范围啊

slash034 发表于 2010-5-3 09:17

好像见过有一个案例,发票丢了,就用机器出产日期保修。如果你运气好,机器还是在出产日期起算的保修期之内的话,就送去原厂保修。

即使你去kaufhof也是要去原厂保修的。或者你去kaufuhof问问看,他们出售的时候是否记录了机器的编码什么的。

xdjm1 发表于 2010-5-3 10:30

没有发票,基本没戏。 我上次买了个小电器,一个月就坏了,由于发票没了,商店立刻回绝。

buberry 发表于 2010-5-3 11:11

本帖最后由 buberry 于 2010-5-3 12:14 编辑

没有发票,小电器一般都不行,但是大电器,往往可以,因为原厂保修。你去试试,估计可以!商店不行,就直接联系厂家

葱白小小 发表于 2010-5-3 11:41

有些笔记本是可以按照发票或出厂日期保修的
笔记本上会有贴的小条
上面划出出厂日期的

armerloch 发表于 2010-5-3 11:55

我在saturn买了个md,用了没多久就坏了,发票丢了,人家不保修{:5_386:}

并非如此 发表于 2010-5-3 15:00

应该没问题,用你的机器号,就可以.
先去kaufhof问问,理论上通过你笔记本上的条形码,就能查到你当初的购买纪录(好像有法律规定,商业数据要保留十年,不知道报不包括这个),即使不行,直接找笔记本的维修中心也没问题,只要机器号在保修时间内就行,如果不在保修期内,对方必须先给你一个kostenvoranschlag,然后你再决定修不修。

lian_diary 发表于 2010-5-3 15:55

当时用现金买的还是用卡买的?

如果是用卡,把银行账单找出来,他们可能会认

kiro 发表于 2010-5-3 16:04

按理,即使发票丢了也应该保修,因为发票不是购买和保修商品的唯一凭证,不过还没仔细看过相关法律条文,不知道怎么实施{:5_390:}

文道 发表于 2010-5-3 18:14

asus没问题,其他不知道
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