octaidy 发表于 2010-5-4 20:40

借人气求助: 遭遇 手机 天价 上网费, 请各位帮忙

前几天手机被停机了,今天收到 账单,终于看到手机的400多话费是怎么回事了,----几乎全都是上网费用。
我从来不用手机的GPRS上网,只是偶尔用W-LAN,而且不怎么浏览网页,只是打skype电话(也就一周2次,每次做多也不过1个小时),结果刚用了20天,就收到了400多的账单!!!

我在网上看到了类似的情况,但我的又稍微有点儿不太一样,麻烦各位帮忙看看:



我的情况,
1   签的 Talkline 的很便宜的那种包月合同,官方名字是 O2 Genion L (3G),但不是跟 O2直接签的。。。
2   用的手机是 HTC (windows mobile 系统), 而不是 iphone 或者是 blackberry
3   账单上是按照时间来计算上网费的,每天若干次,一般在200到300分钟,很多还是在半夜里或一大早,这段时间我不可能上网的亚。。。
4   Talkline 还算比较厚道,发现我的账单突然增加,停了我的服务,而且没有扣掉这400欧元,还给我申诉的机会,要我手写邮寄过去(目前还不知道寄给Talkline 还是O2)



大体情况就是这样,我想知道的是:

1   有没有用 HTC 手机的网友碰到过这样的情况,    有的话怎么处理的?
2   有没有可能完全免除这些上网费用,    要是可以的话,怎么回复他们算是有理有据呢?
3   如果完全免掉 行不通的话,我可不可以签一个包月上网的合同,来替代这次的上网费?      可以的话,跟O2 签还是跟 Talkline 签呢?

实在是不想就这么被他们给黑了,麻烦各位知情的话帮帮忙~ 多谢!





ps太着急了,也不知道法在这里合适不合适,希望版主手下留情 :)

danawen 发表于 2010-5-4 20:42

danawen 发表于 2010-5-4 20:43

lanner 发表于 2010-5-4 20:48

我用iphone的,也会这样,基本经常无意识的上了几十欧的网,{:5_367:}

寻2881 发表于 2010-5-4 20:48

{:3_250:}怎么又有一个MM相同情况,数额都很接近

octaidy 发表于 2010-5-5 22:57

回复 2# danawen


    不是。。。我是用的 HTC也是一款智能手机。。。没事儿自己瞎上网。。

octaidy 发表于 2010-5-5 22:57

回复 3# danawen


    恩,看到了,多谢MM~
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