萍聚 › 现代家电 › alice 的网不稳定咋办呢

居家的猫 发表于 2010-5-6 12:41

alice 的网不稳定咋办呢

都两周了，网一直不好，PPS根本看不了，现在只能勉强打开网页，有啥办法不？

crazymoon 发表于 2010-5-6 12:44

打客服电话投诉

kanpxd_19 发表于 2010-5-6 12:49

打个电话就好了

Lao 发表于 2010-5-6 14:19

住的地方离基站远的话，只好认了。
我电话打了，信写了，alice的建议是，搬家。{:5_369:}

xumeng 发表于 2010-5-6 14:56

住的地方离基站远的话，只好认了。
我电话打了，信写了，alice的建议是，搬家。
Lao 发表于 2010-5-6 14:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    汗，好悲剧

blurryblue 发表于 2010-5-6 15:02

不停滴打电话到客服。 {:3_251:}

forumstart 发表于 2010-5-6 15:10

不停滴打电话到客服。
blurryblue 发表于 2010-5-6 15:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

客服电话收费的吧？

forumstart 发表于 2010-5-6 15:11

住的地方离基站远的话，只好认了。
我电话打了，信写了，alice的建议是，搬家。
Lao 发表于 2010-5-6 14:19 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

换一家网络服务商

ghmail2 发表于 2010-5-6 15:24

不同的kontakt formular联系他们 叫他们给你打回来 我就是这样的 现在网速稳定10mb 开始就4兆 不到

不用打那个热线 比如你4点天那个表格就把回拨时间顶到4点到5点 他们会给你打电话的 这个人不给你解决 你就每天一封信 弄过去

crazymoon 发表于 2010-5-6 15:37

免费的客服电话
然后有一些选项 让你选择什么都不选大概等几分钟会变成人工服务 然后就可以说了

德国大米 发表于 2010-5-6 15:55

alice好像本身就差一些，你也只能打客服了，有时不同的人可能给你提供不一样的解决方案

BigPeng 发表于 2010-5-6 16:21

线路问题其实最后都是转到Telekom去的。运气好的话Telekom会直接转到基站那里，当地的管理员会帮你少于优化下，但本质上没什么帮助。

以前住乡下也有这个问题，基站说测下来线路长12km，他也没办法，最多把数据包容错设置改改

kanpxd_19 发表于 2010-5-6 16:24

alice的客服不免费，主要是要你等，上次等了我15分钟，册那

Lao 发表于 2010-5-6 18:26

换一家网络服务商
forumstart 发表于 2010-5-6 15:11 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
合同24个月，杯具！

我和我 发表于 2010-5-6 23:39

免费的客服电话
然后有一些选项 让你选择什么都不选大概等几分钟会变成人工服务 然后就可以说了
crazymoon 发表于 2010-5-6 15:37 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

哈哈哈哈，居然有人和我用一样的方法！

3ku 发表于 2010-5-7 13:42

偏远地区建议用Tcom 其他的公司都不行

BigPeng 发表于 2010-5-7 14:29

不管什么公司，线路全是tcom的，全德国的线路都是tcom的

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