3月底签的2,99欧那个合同,现在仍然没有收到手机卡
我是三月底签得那个2,99欧的合同,到现在了我还没有收到能用的卡。开始是第一个卡被DHL弄丢了,我没有收到,然后到4月底我才收到一个Ersatzkarte可是一直不能激活,后来和Talkline联系了好几次才知道,他们把SIM卡的卡号弄错了,激活了另一个卡 。然后说给我再邮寄一个Ersatzkarte过来,刚开始说的是免费邮寄,可是等了一周我还没有收到,现在他们又回信说要我付25,95欧,另外30.04.2010卡就已经寄出去了。怎么办呀??一个多月了,烦死了。。。。谢谢啊 我刚是也很晚才收到,不过还好没碰到寄掉的情况。帮顶了。 一直和他们用邮件联系,刚开始没有收到卡eteleon说让我等等,后来两周都没有收到,eteleon又给寄了个Ersatzkarte过来,可是一直不能激活,eteleon就让我打电话给talkline,说他们只寄卡激活是talkline负责的。给talkline打了两次电话都说已经激活了让我等待24小时,可是一周过去了仍然没有激活。talkline就让我换手机试试,我用三个手机试了都不可以。他们又让我把SIM卡的卡号发过去,后来talkline回信说他们激活的是另一个卡号,激活错了。会把那个卡再免费寄给我,可是过了一周了我还是没有收到卡。就又给他们发邮件,今天收到回信说4月20号已经把卡寄出了,我要付款25欧,并且我需要寄信传真或打电话给他们才可以把新卡激活。。。。。。
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