想借人气求助一下关于网络的问题
情况是这样的今年大约5月20日的时候,因为前男友回国,把家里的telekom的电话合同转换到我的名下了,当时在转合同的时候柜台曾经向我们推销过包括dsl的一个合同,因为觉得价格还是挺贵的而且不想等开通,所以当时说再考虑考虑,就只变换了合同拥有者的名字和bankverbindung
过了3,4天以后收到了telekom的信,当时正好有事就没拆开,以为只是一份Bestaedigung,后来回家也忘记了,又过了两天家里的 1und1的网就不能用了,后来打过电话去问过,说是因为1und1也是变换合同和bankverbindung,(这个是我前男友回国之前在网上改过的,然后传真了我的资料和银行账户过去),所以目前没有leitung,需要等两个星期,我就没有再关心
有过了大约两个星期收到telekom的信,说是我已经签了包dsl的合同,需要我给他们出示目前所用网络的kun信,才能开通,当时因为已经收到过了6月的电话账单,并没有多加钱,所以也没有放在心上,只想等1 und 1开通就行了
结果等到今天,1und1还是没有开通,已经离断网一个月了,所以又打电话去1und1问了,结果对方说已经尝试过开通,但是无法开通,他们会在14天之内再试一下,如果还不行的话叫我签一份新的合同
但是我现在的问题就是,为什么1und1的会无法开通呢,是不是因为telekom方面的问题?
有没有这种可能性呢?就是telecom那里认为我签了这个包括dsl的合同,所以不让其他网络公司再开通?那我应该怎么做呢? 没有人知道吗?
{:4_277:} 这个..我真的不知道... 这还真不懂 {:4_306:}谢谢楼上两位姐妹的回答,看来还是明天直接去telekom问一下吧,就算不是他们的问题,那个dsl的complete paket也是要问一下的。
也发在中德电信了,可是没有人回复,那里的版主也很久没有上线了。
再顶一下,希望有知道的JMS
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