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萍聚头条

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[票务] 急死了,机票姓和名弄反了。

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发表于 2010-7-20 13:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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买的海航的票,在携程英文网站上买的,看到name,就填了姓,然后名字,现在票出来了,名字和姓倒了,给海航打电话,他们说,看机场严不严了,要是不严, 可以登机,否则就不行。要是保险就退票从新买。
我现在不知道该怎么办?有没有遇到过类似状况的?北京机场怎么样,会不会很严,柏林的机场呢?急死了

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发表于 2010-7-20 13:34 | 显示全部楼层
在哪个网站定的,找他们,让他们帮忙想办法,一般出票的公司是可以和航空公司做个备注的。
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发表于 2010-7-20 13:37 | 显示全部楼层
我碰到过一次,不过是欧洲境内的。当时就是给KLM打了电话,传真了护照复印件,让他们改过来。
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 楼主| 发表于 2010-7-21 07:30 | 显示全部楼层
多谢大家给我出主意,携程还不错,已经全部退票了,虽然我现在查不到信用卡的帐,但他们已经保证全部退款了,还好,现在就从新买票了
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