你的银行以前都给你寄对账单嘛？如果有，那么最后一次也要寄的；如果没有就只可能给你寄张最 ...
jochenkan 发表于 2010-7-23 19:29 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢这位童鞋！旧的银行没有给我们寄过对账单的说，我们以前都是online自己看——这样就不用付邮费给银行了。 我的情况和楼主差不多，就是换了银行忘了IKEA这茬。
后来在他家买了10欧元的东西，鬼使神差没现钱用他的卡 ...
我爱热钱 发表于 2010-7-24 00:44 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢热线童鞋的帮助～！也同情一下嫩。
我周五晚上下班去了一趟IKEA，找了Kundenserviec的Chef，他人很nett，说等周一看看财务那边有没有可能把罚款取消（因为当时财务部门已经下班了，周末财务不工作）。
等有了结果我再来汇报～！ 回复lucyxi
1。 马上将应付的货款转账清偿
2。 马上给讨债者将转账凭证复印件寄去，并附信说明拒绝付 ...
carin 发表于 2010-7-24 16:18 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢帮助～！{:5_335:} 我朋友也是lz这个情况，撤底回国前去karstadt买东西，之后银行就kun了，几个月后她已经在中国了，但人家照样 ...
sahari 发表于 2010-7-24 01:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢帮助～！{:5_335:} LZ，这事放在谁哪里都会挺郁闷的。如果有时间精力就跟他们交涉，如果没有的话就交钱吧。以后注意点就 ...
sarah2007 发表于 2010-7-24 23:12 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯，是挺郁闷的，谢谢理解～{:5_335:} 麻烦这位大神明示：
理由是什么？
irvine 发表于 2010-7-24 20:41 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
合同纠纷依法可以双方协商解决，所以楼主应立即付清货款，然后和对方协商解决罚款问题。
向对方说明自己没有赖账的恶意，也没有拖欠的故意，只是银行转换出现的问题，请求对方谅解免除罚款。
一般来说4月份的20几欧的货款拖欠到7月份，就要求3倍付70多欧过份了。如果楼主从来没有收到过催款通知，一下子罚这么多无法可依。估计对方收到货款之后，对楼主的解释能够理解就OK。如果不依不饶要满足罚几倍款的目的，那就起诉法院判决，估计他们不至于起诉。即使起诉，估计法院不会支持。 谢谢这位童鞋！旧的银行没有给我们寄过对账单的说，我们以前都是online自己看——这样就不用付邮费给银 ...
lucyxi 发表于 2010-7-25 08:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
IKEA找不到你的地址所以找了讨债公司啊, 所以现在他们找到你的地址了
就算是IKEA有责任给你寄信, 他也可以说是因为你私自变更信息不通知他, 导致他没办法及时提醒你, 这责任说到头还是会赖到你头上
至于你说银行, 既然你没有选择让他们给你寄账单明细这个服务, 那账单就是靠你自己去查, 你也没理由说他一定要在你kun的时候免费为你提供这个服务吧 本帖最后由 lucyxi 于 2010-7-26 11:07 编辑
合同纠纷依法可以双方协商解决，所以楼主应立即付清货款，然后和对方协商解决罚款问题。
向对方说明 ...
carin 发表于 2010-7-25 21:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
非常感谢carin童鞋的帮助~！{:5_335:}
你的意见很有用的说。我上周五晚上去IKEA咨询的时候，Kundenservice的工作人员也很同情我的遭遇，然后让我直接跟他的Chef问问有啥办法，那个接待我的Chef跟你的说法一样，他让我先付清货款，然后再给讨债公司和Ikea的财务部门分别写一封信，说明一下情况。他说以他的经验来看，一般就可以解决了。等有了最终的结果，我再上来汇报。
再次感谢你的帮助。
P.S.: 货款我已经付清了。 本帖最后由 lucyxi 于 2010-7-26 11:11 编辑
IKEA找不到你的地址所以找了讨债公司啊, 所以现在他们找到你的地址了
就算是IKEA有责任给你寄信, 他也可 ...
Darkpriest 发表于 2010-7-26 10:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我自始至终没有说过我们没有责任，钱没转出去，我们肯定有责任的。
只是我觉得责任不全在我们，IKEA应该通知我们一下的，毕竟我们不是故意赖帐。我们有IKEA Famillie卡的，他们不定期的给我们寄邮件或者信件，要想找到我们，并非难事。
另外银行最后也应该告知我们一下结算情况，因为网上银行打不开了，我们跟根本就不知道转到新银行里的钱数对不对，就知道大概差不多的说。
我想没有人会觉得由于一个完完全全的无心的失误，就应该付将近4倍的罚款吧？ 是你一直是在强调责任的划分问题.. 我是觉得, 如果IKEA和银行都不想承担责任, 你又能怎么办呢..
当然, 我非专业人士, 只是遇到过双方把责任推来推去结果悲剧的事情 说的是啊，可是他们现在不是找到我们的地址了么？
lucyxi 发表于 2010-7-23 15:07 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
所以说你得支付多出来的近70欧元的钱。
这个钱不是罚款，而是讨债公司的劳务费，他们花了好大力气才找到你的。 回复 59# lucyxi
在论坛上求助，对有帮助的帖子就采纳，并谢谢帮助。对没有帮助的帖子直接忽略，不必解释争吵。因为论坛上百样人，难免有无聊拍砖的人，挑剔别人显示自己高明的人，甚至无事生非的人。。。各式各样不一而足。所以何必计较，伤了和气，惹自己不高兴。 回复lucyxi
在论坛上求助，对有帮助的帖子就采纳，并谢谢帮助。对没有帮助的帖子直接忽略，不必解释 ...
carin 发表于 2010-7-26 14:14 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
嗯，carin童鞋说的对，偶也懒得解释来解释去的啦。
再次感谢嫩滴帮助~！{:5_335:} 我自始至终没有说过我们没有责任，钱没转出去，我们肯定有责任的。
只是我觉得责任不全在我们，IKEA ...
lucyxi 发表于 2010-7-26 11:06 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
所以IdiotenKaufenEinfachAlles被本钱列为不受欢迎的商家{:5_396:} 本帖最后由 ami900 于 2010-7-27 16:30 编辑
银行在IKEA没划走帐后，应该给LZ一封信，上面有没划走的钱数和理由等。LZ应该找银行问一下。
我LG的银行卡从Deuschebank换成POSTBANK的时候，是从NETTO买了10几欧的东西，然后没划走。后来也是过了1个月收到讨债信。不过就罚了5欧。我们当时也奇怪。打电话给DB，他们说给发了信。我们回去找了半天，才发现确实收到过，当时以为是kontoauszug没在意。只能怪自己马虎了。赶紧给讨债公司付了钱。也担心shufa的问题，正好申请买房子的贷款，后来都顺利下来了。这个钱付了就没什么问题
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