叼无言 发表于 2010-7-26 15:01

电话账单22411 莫名其妙 不到一小时的时间花费180多欧

本帖最后由 叼无言 于 2010-7-26 16:03 编辑

{:5_355:}签的eteleon合同,一直用的都很不错,上个月账单出来了,吓了一大跳,{:5_354:}180多欧说是ADAC的服务号码产生的费用.
打电话给talkline说扣费没有问题.但是我解释过,根本没有打过此电话.就算打也不可能每隔3分钟挂一次在重拨,持续一个小时.对方说我手机设置问题,又说ADAC会给订购服务的人发短信收费,吐血阿,上面明明显示每隔3分钟收费的,竟然说成是短信收费.简直是无理的托辞.{:5_355:}
后又说我应该联系ADAC,而不是他们电话公司.他查说我的账单没有问题.
不知道有没有和我遇到同样这么倒霉事情的同学.发帖来咨询一下.

liuliu66 发表于 2010-7-26 17:48

是不是手机的问题啊？

calla 发表于 2010-7-26 18:36

本帖最后由 calla 于 2010-7-26 19:39 编辑

我家以前用O2，上网和电话。有一次账单发来也是100多欧，说我们给国内打了将近2个小时。不过幸亏，说我们给国内打的时间段内，我接过一个朋友电话，在账单上也有显示。然后去找O2，O2的人说这在技术上是有可能发生的。我当时这个晕呀，就问他咋能发生.他说他们那里处理不了只能送到技术部门，然后让等消息，过了1个多星期说他们弄错了，不退钱，退了100多欧的GUTSCHEIN。。。。。{:4_306:}

gdgdgd 发表于 2010-7-26 19:49

你的手机是山寨机？

ditu 发表于 2010-7-26 20:57

talkline本来就是个信誉不怎么样的公司。
建议问talkline类似问题向他们公司哪里投诉
如未解决建议去当地消协投诉

水库小混混 发表于 2010-7-26 21:39

{:5_391:}

叼无言 发表于 2010-7-27 09:00

我感觉也是技术问题，毕竟谁能每隔2分钟拨打一个这种服务电话呢？这个台不可思议了。{:5_366:}这次如果退不回来算我倒霉，但是害怕以后再发生类是的事情啊。

叼无言 发表于 2010-7-27 11:17

talkline本来就是个信誉不怎么样的公司。
建议问talkline类似问题向他们公司哪里投诉
如未解决建议去当地 ...
ditu 发表于 2010-7-26 21:57 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

请问德国消协叫什么名字哦？还真没有接触过呢~

猫尾拂人 发表于 2010-7-27 11:53

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