xiaoduo 发表于 2010-7-26 15:49

求助！合同已经终止了，debitel还在扣钱，怎么办？

本帖最后由 xiaoduo 于 2010-7-26 16:59 编辑

请教各位：
两年前在这里签了一个debitel的合同，并即时kun掉了，而且收到了两个号码成功kun掉的确认信，之后每月扣钱一直都很正常，合同于2010年6月25日中止，但是查账发现昨天又扣了7月份的钱，显示是DEBITEL AG TALKLINE扣的11，96欧。但是现在两个sim卡都是inaktive的状态了，为什了还扣钱？如何解决？
谢谢！

nitracid 发表于 2010-7-27 12:29

我们的Kabeldeutschland也是这样，由于搬家，2月份都已经不用了，也应该困成功了。并且他们公司还要我们把联网络要用的，可能当时是由他们公司免费给我们的东西寄回去，也寄了，中间有可能3或者4个月没有扣钱，以为已经成功困了，可是昨天发现他们又把7月份的钱给扣了。写信问，说是正确的。实在不知道怎么解决。不好意思楼主，借题同问了。
如果合同一直没能成功困成，有没有可能先要求银行停止转钱给他们呢？跟银行怎么要求这个服务呢？谢谢

yb_london 发表于 2010-7-27 17:21

关注~~~

lian_diary 发表于 2010-8-6 22:03

同问：我昆了合同，也收到BESTAETIGUNG了
可是里边说他们合同结束后还会扣两个月的钱，和他们的ABRECHNUNGSZEITRAUM有关
我晕，这是什么破理由？他们怎么结算和我有什么关系啊？为什么要因此扣我的钱？

alphasong 发表于 2010-8-12 20:40

回复 4# lian_diary


大概是有一些费用，像是国际漫游什么的，他们是不能马上知道，要各个公司之间先结算，然后才能找到客户结算吧，所以要事后再扣的吧，就像租房子时候的水电什么的，不也要一年之后才能结清吗

Hans1977 发表于 2010-11-30 19:46

我也碰到了同样的问题，求高人指点！

Hans1977 发表于 2010-11-30 19:50

同问：我昆了合同，也收到BESTAETIGUNG了
可是里边说他们合同结束后还会扣两个月的钱，和他们的ABRECHNUNG ...
lian_diary 发表于 2010-8-6 22:03 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

请问你最后被Debitel多扣了多少。我也碰到一样的问题了，11月到期了，今天被扣了23欧多。不知道还会不会再被扣，很莫名其妙。。
恶心的Debitel

lian_diary 发表于 2010-11-30 21:10

请问你最后被Debitel多扣了多少。我也碰到一样的问题了，11月到期了，今天被扣了23欧多。不知道还会不会 ...
Hans1977 发表于 2010-11-30 19:50 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    我还没到最后……{:3_251:}

Hans1977 发表于 2010-11-30 21:40

回复 8# lian_diary

啊，太恶心了这公司
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