可乐-77 发表于 2010-7-29 15:10

求助：误签了VODARONE的网络合同怎么办？暂时已解决。

本帖最后由 可乐-77 于 2010-7-30 20:14 编辑

7月8日，有个VODARONE的工作人员来我店里推销业务，经过交谈，我愿意将店里原来的T-HOME改成他们公司的，然后填写了申请表，填完以后，他又问我家里的网络情况，我说我家里用的也是他们公司的USB,一个小硬盘，直接插在笔记本上就可以用。然后他问了价格后说可以给我优惠，只要我填写一个新的申请表，每月可以优惠5欧，我一再和他申明，我保留原来的USB,不需要改成其他的，然后我就签了字，签字时并没有仔细看打钩的是哪项业务。
等到7月26日，我家里收到该公司的一个INTERNET PARKET,当时以为是两张申请表一起递交，弄错了，结果，去店里一咨询，再细看一下我申请表，原来我确实在家庭住址申请了一个新业务：不带电话的网络，现在的主要问题在于：我所住的房子根本就没有电话线和电话接入口，这个网络对于我来说一点用都没有，装都没法装，另外我的语言不好，只会简单的交流，象这样复杂的情况就难以应付了，请教一下各位，这我该如何处理，如果KUNl了，是否要将这两年的钱都付清才行？是否有其他可行的办法！先谢谢了。

可乐-77 发表于 2010-7-29 15:34

另外关于KUN合同,店里营业员讲了，在我签好合同后14天内我是可以KUN的，可我是26日才收到INTERNET BOX,才发现不对的，27日去的店里，等于晚5天左右。

lian_diary 发表于 2010-7-29 16:21

另外关于KUN合同,店里营业员讲了，在我签好合同后14天内我是可以KUN的，可我是26日才收到INTERNET BOX,才发 ...
可乐-77 发表于 2010-7-29 16:34 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    没看懂，INTERNET BOX是啥？也是他们提供的吗？
那他们那14天应该是从你收齐所有东西的那天开始算14天，而不是签了合同就算14天呀

可乐-77 发表于 2010-7-30 09:25

回复 3# lian_diary


    INTERNET BOX就是装网络的那个猫。我也觉得应该这样，填写申请是我预定了他们的服务，然后我收到东西后发现不是我想要的，所以我要申请取消。

可乐-77 发表于 2010-7-30 12:46

本帖最后由 可乐-77 于 2010-7-30 13:50 编辑

请帮忙看下什么意思？谢谢各位。
Widerrufsbelehrung: Mir ist bekannt,dass ich den Vertrag über Vodafone D2-Dienstleistungen innerhalb von 2 Wochen ohne Begründung widerrufen kann.Der Widerruf muss in Textform erfolgen und ist zu richten an Vordafone D2 GmbH.Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Sofern ich einern Vodarfone EasyBox zum vergünstigten Preis im Zusammenhang mit dem abschluss eines Vertrages über Vodarfong D2-Dienstleistungen bestellt habe,ist nur der gleichzeitige Widerruf beider Vertraeges moeglich.In diesem Fall gilt der erklaerte Widerruf des Vertrages über Vodarfone D2-Dienstleistungen gleichzeitig auch für den Kauf der Easy Box und umgekehrt.Ich darf die gelidferte Ware prüfen.indem ich eine Internetverbindung von max 5 Minuten Dauer aufbaue und order eine E-mail versende.Bei weitergehender Inanspruchnahme von Dienstleistungen oder weitergehender Nutzung der Easy Box erlischt das Widerrufsrecht insgesamt.

lian_diary 发表于 2010-7-30 13:34

大概就是说：你有两周退货期。如果你同时签了合同和买了那个啥EASY BOX，你必须同时WIDERRUF这两样。你被允许收到以后测试这个东西，测试方法包括5分钟测试网络或者发一个EMAIL，如果你用的更多，则会失去退货权限。

可乐-77 发表于 2010-7-30 14:33

我合同是先签的，7月8日签的，这个EASY BOX是7月27日收到的，他家这条款也没写我究竟以哪个为准算14天起。{:5_371:}

jochenkan 发表于 2010-7-30 16:52

回复 7# 可乐-77
你那天收到Widerrufsbelehrung的？从你收到的那天起算。

可乐-77 发表于 2010-7-30 19:14

本帖最后由 可乐-77 于 2010-7-30 20:17 编辑

回复 8# jochenkan

谢谢！我想是应该从我收到猫和那封确认信开始算14天。
现在问题应该算已经解决了，今天去店里问，营业员说没有问题了，昨天客服打电话给我，可我没法理解，后来就打给营业员（帮我写邮件说明情况的那一个），然后我去时她说一切都已经取消了，也不需要我付费的，明天我就去把那个猫退回去，估计就OK了。只是还是有点将信将疑啊！

①依猪 发表于 2010-8-12 14:51

回复 9# 可乐-77
你好，我大概也遇到了和你一样的问题，我也是店员帮我写的KUN书，然后他说我要等大概两个星期会有到一个关于解约书的东西吧，我的德语不是很好，没有太明白。他说我现在什么都不需要做，只要等那个东西来，然后把合同什么的带上再去找他就可以了，可是没有解决之前心里还是不太放心，想问一下你当时也是这样吗？
kun书写了之后要等大概2个星期？
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