slash034 发表于 2010-8-2 12:48

向LIVE请教，关于7月的2，95 talkline合同的一些问题

LIVE老大，我今天早上把SIM卡激活了，并且在TALKLINE注册了。
我发现在我的Tarif-Option下面，需要付费的只有一个Datendienste T@ke-away Flat - Try&Buy。没有你在帖子里说的其他两个选项，这个正常吗？是否我只要取消掉这个option就可以了？

还有当初在DOLC网页上，包括在ETELEON网页上，都是这样描述的：每月租金24，95欧元，Eteleon返还现金378欧元，Talkline给150欧元Startguthaben。这样算下来正好是2，95欧元一个月。

我现在已经收到Eteleon378欧元汇款的bestätigung。但是Talkline网页里无法查我有多少Guthaben。我从Eteleon的网站里去看我的账单详情，这次他说只给75欧元的Guthaben了。这到底是怎么一回事？

slash034 发表于 2010-8-2 12:52



yunxi0210 发表于 2010-8-2 13:59

同问，和你的情况一模一样，但是返款要等到卡激活的第8个星期才能转出来吧？现在还有个问题就是开通费怎么免除？是自动免除的吗？

BienFaux 发表于 2010-8-2 14:21

eteleon 会发邮件的 “Ihr Gutschein zur Anschlussgebührenbefreiung zu Bestellung Nr. xxx “然后下载附件，按照里面步骤打电话就可以了，我刚弄好。。。。

BienFaux 发表于 2010-8-2 14:25

请问你们有把当时活动页面上的关于这个合同的详细情况，条款之类的记下来吗，，，，我当时忘了记了，没想到还没到31号活动就结束了。。。。。
能告诉我都有哪些附加条款吗，好像是有3个Optionen
先谢啦。。。。。

slash034 发表于 2010-8-2 14:47

同问，和你的情况一模一样，但是返款要等到卡激活的第8个星期才能转出来吧？现在还有个问题就是开通费怎么免 ...
yunxi0210 发表于 2010-8-2 13:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    是的，

开通费打电话01805-75 00 55 16，他是一个电脑系统，什么都不用按，等他说到“再见“的时候，挂机，就可以了，打电话的0，42欧元貌似也是以gutschein形式给你的。

slash034 发表于 2010-8-2 14:50

请问你们有把当时活动页面上的关于这个合同的详细情况，条款之类的记下来吗，，，，我当时忘了记了，没想到 ...
BienFaux 发表于 2010-8-2 14:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


    貌似现在eteleon出了个公告，说所有tarif的事情都是去找talkline说，他们也只能把信转寄给talkline而已。我估摸着这就是在说150欧变75欧的事情。。。当时的合同详情没有截图，现在也没有了，而且我们的合同上压根没有关于钱的事情。如果这次真的是损失75欧元的话，也只能当买个教训了。

gxw1987 发表于 2010-8-2 15:32

回复 4# BienFaux


   是跟手机号一起发过来的吗？

BienFaux 发表于 2010-8-2 15:43

回复 8# gxw1987


    先发一邮件是手机号，然后我这里是隔了快1个小时才发的这个gutschein的邮件

gxw1987 发表于 2010-8-2 15:51

回复 9# BienFaux


    哦，那能不能先用电话，等gutschein邮件发过来之后再打?
    不会有影响吧？
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