①依猪 发表于 2010-8-12 14:34

谢谢大家 ,我周一的时候去vodafone的店面了,他们呢那的一个工作人员还挺好的,我和他说了我的情况,然后他就帮我写了一份Reklamation,说明了我的情况,并说要是真的签了合同的话不要做这份合同然,后传真到了Kundenbetreuung.他说这样应该就没有什么关系了。我说那如果我真的收到了合同呢,他说到时候拿着合同和Reklamation到这来找他就可以了,今天果然收到了合同,立马就去店里找了那个人,他又帮我写了跟Kuedigung.和我说现在什么都不要做,差不多要两个星期会收到一份关于解约的东西,然后拿着这个和我收到的合同,电话卡还有Reklamation在去店里就可以了。

①依猪 发表于 2010-8-12 14:35

还想请教大家一下,vertrag和auftrag有什么具体的不同?

①依猪 发表于 2010-8-12 14:38

回复 18# 水晶珠珠
谢谢,我想问一下vertrag和auftrag有什么不用啊?我是收到了auftrag{:5_354:}

水晶珠珠 发表于 2010-8-12 15:08

回复水晶珠珠
谢谢,我想问一下vertrag和auftrag有什么不用啊?我是收到了auftrag
①依猪 发表于 2010-8-12 14:38 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

我的理解,合同是你直接签署的。
auftrag是委托别人帮你办理。你签了auftrag, 受托人可以以你的名义帮你签合同的。

①依猪 发表于 2010-8-12 15:10

回复 24# 水晶珠珠
这样啊,今天那个店员给我写了Widerruf传真到了kundenbetreuung,应该就没事了吧?

水晶珠珠 发表于 2010-8-12 15:19

回复 25# ①依猪

正常应该ok了,传真你留底了吗?还有传真穿过去的证明。
另外,有kundenbetreuung 的电话,问问传真收到了没,更加妥当。

①依猪 发表于 2010-8-12 16:15

回复 26# 水晶珠珠
有的,那个人给我了的,谢谢你哦。。。不然心老是慌慌的

①依猪 发表于 2010-8-14 11:59

回复 16# jochenkan
周四我收到合同了,但是它上面写的是AURTRAG,我有立马去找那个给我写reklamation的店员,他有给我写了一份widerruf传真到了客服,并且把原件和传真件最后都给我了,说大概需要两个星期会受到来自vodafone的确认,然都再拿着这些东西和电话卡到他那推掉就可以了,可是没有收到那个确认书心里总是不踏实的,还想问问好心人,这样是不是就真的算搞定了?自己真的不需要在做什么了吗?
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