mayacess 发表于 2010-8-10 11:06

S家东东的维修

朋友在S家网站上买了几个手链和项链，之后就回国了，结果他老婆戴了没一个月，就有项链的大水晶就脱落了。可是在网上买的那个质保卡就没有签名，也没有日期，这种情况该怎么修呢？国内认吗？

xtyst 发表于 2010-8-10 13:33

当然得认了 随便找个专卖去问问呗
国内的客服好象还不错

mayacess 发表于 2010-8-10 20:48

朋友在杭州修，他说再打电话过去问问

Buttercanfly 发表于 2010-8-10 22:01

在德国给修么

深白 发表于 2010-8-10 22:25

大水晶磕掉一块也可以修吗？

Suzan 发表于 2010-8-11 01:08

在德国可以修啊，我修过，就拿去店里，他们会寄回总部修，不过如果有的款式生产线上没有了的话，可能就没有那个样式的水晶，那就修不成，会退回来的
我6月修过一次，速度还挺快的

姗姗来迟 发表于 2010-8-11 09:06

杭州有的专柜需要保修日期的~有的不需要！
你可以把账单带上，上面不是有购买日期的嘛~和他们说一下，应该没问题。
我之前有过一次，买的水晶变色了，用了一年不到，但是专柜说那个款式已经没有了，没法换，德国专柜的人直接说让我继续用，等到快两年的时候再去他那里，他给我退GUTSCHEIN，人超好！
记得要保留账单，因为如果要退GUTSCHEIN的话，要看账单的！

mayacess 发表于 2010-8-11 16:31

杭州有的专柜需要保修日期的~有的不需要！
你可以把账单带上，上面不是有购买日期的嘛~和他们说一下，应该 ...
姗姗来迟 发表于 2010-8-11 10:06 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif


这是帮朋友买的，朋友说不用了，我就扔了，谁知这么快就坏了，哎
页: [1]
查看完整版本: S家东东的维修