Anonymous 发表于 2010-8-20 11:19

DHL Paeckchen

前几天寄了一个小包裹 DHL 的，加 premium， 我一直以为加了 premium 就是带保险, 带号码的， 然后我随口问了句 带不带保险 被告知不带， 因为我同时还在检查我包裹单上的地址对不对， 然后听了就忘了， 结果交了钱后发现没有包裹号， 我就很奇怪 ，然后就想换，结果那个女的告诉我不能换了， 因为那个时候已经过18点了 ， 她说他们马上就要下班了， 而且她把电脑都关了， 而且我是用卡付的 不能退钱给我了，我当时都快哭了， 磨磨蹭蹭了一会， 她说 我当时问了， 她也告诉我不带保险了她以为我已经知道这个事情了， 然后又说用卡支付的不能退了， 然后我就没有那么坚持 就走了， 回去 越想越郁闷， 我觉得用卡支付一样可以退的啊，我要当时坚持要换带保险带号的， 估计也可以的啊， 结果现在 一个多星期了，包裹还没有到， 后悔死了， 里面的东西花了好几个月买的，要是丢了 什么赔偿也拿不到， 这几天心里很郁闷， 想哭又哭不出来， 堵得慌， 寄的东西不算太贵一百多欧， 但是花的心思很多， 也都是打折时候去买的。 唉， 不知道包裹能不能收到呢， 听天由命吧

总结教训：
又看了看 DHL 的介绍， 发现他们真的调整了， 现在就是寄Paket 也就是有号的， 丢了的话也只按公斤赔偿， 也就是说 2公斤以下的 按5公斤的40欧的 Paket 寄， 然后丢的话， 只按2公斤赔偿， 而且每公斤赔偿的还很少。 除非用paket 加 premium 也就是 40+22， 62 欧寄才有500欧的赔偿， 也不清楚，是不是都按500欧赔还是最高到500欧。

51beauty 发表于 2010-8-20 11:24

那个 赶紧做nachforschung吧
packchen做nachforschung应该可以找回来的
你是往哪里寄？
包裹费用多少？
如果寄国内 花了不超过20欧的话 那么要2个月才到了

Anonymous 发表于 2010-8-20 11:29

可以吗我上个星期三寄的 是Paeckchen (13.9) 加 premium (13.9), 一共 27. 8 寄的 ，现在都过这么久了， 还可以吗， 怎么办 nachforschung 啊， 去邮局可以吗
vvvvvv.dhl.de/de/paket/privatkunden/international/paeckchen.html

Anonymous 发表于 2010-8-26 06:44

还没有到， 好郁闷啊， 我怎么那么蠢， 怎么会犯这种错误， 太丢人了， 我还是匿了吧。
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