mm你看一下那个DHL在线的窗口，就是可以查你包裹状态的窗口。
大概在上半部分，有一个显示包裹给了谁的项目 ...
samzhao 发表于 2010-9-1 10:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哎，我知道谁拿走了，不过我的意识是我不认识这个人。。。连hausverwaltung都打了，查无此人
哎，我知道谁拿走了，不过我的意识是我不认识这个人。。。连hausverwaltung都打了，查无此人
superjade 发表于 2010-9-1 10:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我最近也遇到包裹麻烦，进了海关的，但是他显示我已经收到了，而且告诉我已经成功送达，而且是按照发件人写的地址送的（和着发件人不是给我的，给海关的）。所以我也什么都没有，然后我用邮件联络的DHL，老实讲啦，不打电话，第一为了省钱，因为那种客服电话我打过，虽说直接，但是总是等待，要么那些接线员就会不耐烦的搪塞一下，我又不是那种执着的人，见人家烦，就不敢说了。第二，我觉得写邮件我能描述清楚。如果你打电话什么的没效果，就给他们写信吧，在他们的网站有，虽然慢，但是肯定能有结果，而且你留着日后和他们讲理也有证据。
我刚才看我的已经出海关重新递出来了，但是又发现发货人把地址给我写错了，我晕。我们两个一起等吧！
我最近也遇到包裹麻烦，进了海关的，但是他显示我已经收到了，而且告诉我已经成功送达，而且是按照发件 ...
samzhao 发表于 2010-9-1 10:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
是地，我也是最怕打他们家的电话，貌似你花多少钱和他们无关，一直吊儿郎当的搪塞
所以我后来也换成写邮件了，表达清楚，不过这次写了邮件等了很久也没人理才想起来免费电话
这个免费电话不错，他们自己打过来的，效率高不说，我也不肉疼，本来就是他们有问题，没给送到，为什么让咱们花钱找罪受还不一定找的回来呢？？
可能我的包裹都是德国境内的吧，国际包裹比较麻烦。。。
祝mm顺利收到这个包裹
diflying 发表于 2010-9-1 10:46 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这次是国内的，希望借你吉言，为这破事伤神，真不值，哎
谢楼上，刚刚我去邮局要了一个免费的
08001888444
打过去之后，留下电话，他们会马上打回来给你。模棱两可 ...
superjade 发表于 2010-9-1 10:39 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
好帖子!!!上次我就是要找这个号码没找到.....打的是那个收钱的....
好帖子!!!上次我就是要找这个号码没找到.....打的是那个收钱的....
ivygegenmm 发表于 2010-9-1 11:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
记得啊，俺还特意翻了上次嫩的贴，发现后来也没讨论出所以然来，大冷天的跑了趟邮局。。。总算有这个电话号码了，记住，jms以后有不满意就投诉，省得他们推卸责任说过了追溯期。
上邮局问是不行的，他们自己说是两个系统。zusteller一般是外国人，很多时候邮局人员和他们交流不 ...
superjade 发表于 2010-9-1 10:42 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
为啥要纠结于zusteller呢？你的包裹从bs发出来之后，你直接去邮局问说我有个包裹，包裹号是多少多少，哪天邮寄出来的，可是我现在还没收到，这不就好了？关zusteller什么事？剩下的是邮局的事情了呀。
mark
为啥要纠结于zusteller呢？你的包裹从bs发出来之后，你直接去邮局问说我有个包裹，包裹号是多少多 ...
桥---雷 发表于 2010-9-1 12:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
请你好好看帖子
这个过程不是没尝试
为啥要纠结于zusteller呢？你的包裹从bs发出来之后，你直接去邮局问说我有个包裹，包裹号是多少多 ...
桥---雷 发表于 2010-9-1 12:51 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
去邮局，人家不给查。我拿护照了，她勉强给到库房看看，也不是像之前mm说的，拿护照，没有那个通知单就可以在邮局取包裹的。结果也一无所有的回来了。