laoshu1 发表于 2010-9-11 00:42

求助！！ 收到一封AUSFALLHONORAR 的罚款信，150欧。

有谁听所过AUSFALLHONORAR没有？我的ZAHNARZT 居然要求我付150欧的
罚款，因为我没有在24小时之前取消我的预约，但是之前没有人跟我解释，我也
没有得到什么INFO必须这样做 ，而且当天我有打电话致歉想取消预约。
还有一个问题也是最关键的问题是：我在医生给我的那个ANMELDEN表上签了字，而其实呢，这个不只是一个ANMELDEN 表，同时也是一个 声明表（手术前）。
有谁能帮我分析一下，我该怎么办？
先谢谢了！！！

laoshu1 发表于 2010-9-11 00:48

请高手们务必多多帮忙！！多谢谢！！

laoshu1 发表于 2010-9-11 00:50

太有才 在吗，请您务必抽出点时间帮我指点指点，我不胜感激。

yulezhuanyong 发表于 2010-9-11 01:10

据以前的案例，是必须付，但可以砍价

mymy365 发表于 2010-9-11 01:13

交钱，接受教训，铭记在心，下次就不会再犯这样的错误了！

laoshu1 发表于 2010-9-11 10:12

就没有别的办法了吗？我觉得挺冤的，医生和护士就没有义务跟我强调和解释这个预约的重要性吗？

留声机 发表于 2010-9-11 10:25

爽约的代价，付钱吧

不然会被追债

sooo 发表于 2010-9-11 11:13

可是诊所给我的terminplan上是有明确说明，说如果不能赴约请及时（24小时）通知，有的写了不通知就爽约要罚款，有的没写。
但我不知道这种信息是不是必须明确通知，还是默认的常识。
反正我如果不能赴约的话，一般都提前一天以上通知诊所

sooo 发表于 2010-9-11 11:14

本帖最后由 sooo 于 2010-9-11 11:23 编辑

不如你google一下 看能不能找到相关法规， z。B。
http://www.psychotherapiepraxis.at/pt-forum/viewtopic.php?f=56&t=245
http://www.wer-weiss-was.de/theme49/article2779552.html

力构小窗 发表于 2010-9-11 19:31

我们牙医给的termin上也写了
如果不能来要及时absagen
不然可能导致要罚款

可是诊所给我的terminplan上是有明确说明，说如果不能赴约请及时（24小时）通知，有的写了不通知就爽约要罚 ...
sooo 发表于 2010-9-11 11:13 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

jochenkan 发表于 2010-9-11 22:02

回复 6# laoshu1
这个是基本常识吧，不去要总要说明一下吧。

laoshu1 发表于 2010-9-12 00:02

我有打电话的，不过不是24小时前。 我以前也曾忘记取消预约，但是我打了电话也就没事了。 还有的牙医是写的很明确，一次不及时取消，罚15欧，两次可能加倍。。。 这些我都可以理解。

laoshu1 发表于 2010-9-12 00:10

回复 11# jochenkan


    我觉得那我做预约的时候至少要跟我强调一下吧！相反，护士当时还跟我说，如果在预约时间前我没有收到AOK 的回复信，我可以不用再那个预约时间出现在诊所。这些都让我误解了这个预约的重要性。当然我没有及时取消是我的错，但是，这个错的代价是150欧，您觉得很合理吗？ 我不知您做那行的，150欧不是很高的数额吗？！

huangxiaolu 发表于 2010-9-12 07:58

签了字要负责任的，所以签字前必须看清里面的内容，这个约定是一种合约行为，双方愿意，合约本身是受法律保护的，只能通过内容来找到切口了，在德国，签约是自由的，而且是合法的，但如果内容对一方严重不公einsetige Benachteiligung，这个合同就可以不生效，nichtig，至于150欧是不是太过分，是不是能够让这个合同nichtig就不知道了。

leisilang 发表于 2010-9-12 08:35

假设你是医生，与病人顶好了TERMIN,该准备的也都准备好了，完了客人没来。。。。

laoshu1 发表于 2010-9-12 10:59

我自己有店铺，KASSE上白纸黑字的贴着：货物可换不可退。所以有很多人坚持退货的，我则分两种情况：如果我有尽到责任提醒过的，我一概不退；另则我会考虑，来个例外。人都会有出错和粗心的时候，相当的罚款可以接受，就当教训了。

laoshu1 发表于 2010-9-12 11:07

至于签字有法律效应，我知道。所以我才在这里，求各位热心的有才的出出主意，因为从人情，人性的角度看，这是UNVERSCHAEMLICH。 这个牙医给我做的所有工作（到目前为止）是：一次例行检查。 然后，就是这次预约，我太晚取消预约，现在就收到这封信，所以，我很郁闷。

Darkpriest 发表于 2010-9-12 11:25

LZ不如先去讨价还价下, 然后看看结果是不是在接受范围
来这问, 大家都会告诉你是你错, 是要罚款, 但是没人能告诉这150欧究竟合理不合理
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